gmx voip nummer kann nicht angerufen werden

Hallo,

VoIP ist für mich Neuland. Ich hab auch schon hier im Forum gestöbert, aber das wirft dann immer nur neue Fragen auf.

Mein Problem:

Ich habe bei gmx die phone flat gebucht. Als VoIP Hardware kommt von Siemens das Gigaset SX541 zum Einsatz. Meine Festnetznummer wurde erfolgreich freigeschaltet. Ich habe mir auch zusätzlich noch eine geografische VoIP Nummer reserviert. Ich kann mit meiner geografischen Nummer abgehende Gespräche führen (sowohl über das am SX541 angeschlossene Telefon, als auch über die gmx NetPhone Software). Diese Nummer lässt sich jedoch nicht anrufen. Wenn man es aus dem Festnetz probiert, kommt eine schöne Bandansage "Ein Verbindungsaufbau war nicht möglich, bitte versuchen Sie es nocheinmal". Aus dem Mobilfunknetz klappt es ebenfalls nicht.

Da ich abgehende Gespräche führen kann, sollte die Konfiguration doch soweit stimmen.

Im Forum hab ich noch was von enum-Registrierung der VoIP Rufnummern gelesen. Meine geografische gmx VoIP Festnetznummer ist dort jedenfalls nicht registriert. Ist das die Lösung des Problems?

http://www.denic.de/de/enum-whois/index.jsp
Die Domain "x.x.x.x.x.x.x.9.9.4.e164.arpa" ist nicht registriert.


Schon mal Danke!

Danke für eure Antworten.

Noch ein Nachtrag:

Ich hab jetzt noch ne weile rumprobiert und dabei festgestellt, dass die gmx VoIP Nummer die nicht aus dem Fest- und Mobilfunknetz erreichbar ist, über VoIP (wenn ich mich von einer anderen gmx VoIP Nummer selbst anrufe) erreichbar ist.

Komisch.

Problem noch nicht gelöst

Hallo,

bei mir besteht das Problem immer noch. Ich kann aus dem Fest- und Mobilfunknetz nicht angerufen werden, nur von abgehenden VoIP Anrufen kann meine VoIP Festnetznummer erreicht werden. Abgehende Gespräche sind möglich. Nach zig mails mit dem gmx Support bekam ich vor drei Tagen die Antwort:

"Sehr geehrter Herr XXXXXX,
wir haben die Rufnummern nun erneut geprüft und konnten Sie nicht erreichen,
wir haben den Vorgang nun weitereskaliert und zur Lösung an unser Backoffice übermittelt.

Die Kollegen werden die Rufnummern von unserem VOIP Terminierer prüfen lassen,
sobald ich eine Rückmeldung bzgl. der Lösung vorliegen habe werde ich, Sie informieren."

Ich bin gespannt wann ich mal angerufen werden kann.

@Tarvin: was meinst Du mit Paket-Fragmente, die vom Router geblockt werden? Hilft mir das vielleicht auch weiter?

ja, das Gigaset SX541; was ich in diesem Zusammenhang nicht verstehe: warum kann meine VoIP Nummer per VoIP angerufen werden, aber z. B. aus dem Festnetz eben nicht??? Somit muss das Problem ja irgendwo am oder im Netz liegen.

die Firewall im Router ist abgeschaltet, es werden keine ip Adressen geblockt; ich hab auch probeweise mal alle Häkchen bei "Hakerabwehr" rausgenommen, aber alles ohne Erfolg.