GMX wirklich komplett am Ende?

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jesko

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Vorgeschichte

GMX hatte bei mir von Anfang an (seit Februar 2005) den Haken, daß ich Festnetzanschlüsse mit einer Wahrscheinlichkeit von ca. 40% erst bei der 2., oder seltener, 3. Anwahl erreichte.

Symptome: es kommt eine Verbindung zustande, die Gegenseite hört mich - ich höre nichts.

Problem: GMX glaubt auf Dauer alle Fehlverbindungen in Rechnung stellen zu können, was sie auch tun. Und sie verdienen auch noch gut an den Fehlern.

Ich hatte daraufhin zuletzt die Technik entwickelt, nachdem die Tonwahl abgeschlossen ist bis 5 zu zählen und wieder aufzulegen. Danach das ganze evtl. zu wiederholen bis innerhalb dieses "angezählten" Zeitraumes ein Freizeichen kommt. Dadurch hatte ich die Wahrscheinlichkeit, eine erfolgreiche Verbindung herzustellen soweit erhöht, daß die von GMX für Fehlversuche in Rechnung gestellten Beträge "nur" etwa 10% meine gesamten Rechnung ausmachte.

Warum ich das ganze in Kauf nehmen kann: der eng umgrenzte Personenkreis, den ich per GMX anrufe, nimmt die neue Internet-Telefonie-Technik, die ich einsetze, humorvoll hin und weiß meistens schon, wenn's paarmal umsonst klingelt, ehe ein "wirklicher, echter" Anruf kommt, daß ich es bin, der anruft. Man hält mich für einen Pionier :). Ende der Vorgeschichte

Nun habe ich seit Ostern richtige Probleme.

1. Ich bekam bis heute früh seit Tagen nur noch (100%) "Besetzt".

2. Seit einem Reset meiner Fritz!Box Fon heute Vormittag, lehnt der SIP-Server von GMX eine Anmeldung andauernd ab.

N.B. Die Anmeldung von SIPGATE und PBX-Netphone klappt.

Die Fehlermeldung von Fritz ist monoton und bis auf die Zeitangabe, immer die folgende:

19.04.06 19:38:59 Anmeldung der Internetrufnummer 49303470wxyz war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 401.

Nun gut, ich weiß, daß der Fehler Nr. 401

"Unauthorized"

bedeutet, aber nicht mehr (RFC 3261, SIP: Session Initiation Protocol, June 2002).

Fragen:

1. Hat sich irgendetwas bei GMX technisch geändert?

2. Welches ist die angesagte VOIP-Alternative zu GMX für einen Wenigtelefonierer, also Festnetz maximal 500 Minuten/Monat. Von der Qualität her neige ich eindeutig zu PBX-Netphone. Aber gibt es so 'ne Qualität auch billiger?

3. Wohin schreibt oder gar telefoniert man eigentlich eine GMX-Störungsmeldung?

Jesko
 
Hallo Jesko,

bei mir funktioniert die Registrierung ohne Änderung weiterhin.

Gruß
juergenausbw
 
Hallo,

ich kann mich auch nicht beklagen, habe gerade eben noch ein längeres Gespräch (15 Min) ins Festnetz darüber geführt. Ich hatte auch nie Probleme wie die beschriebenen, Telefonate VoIP <-> VoIP und VoIP <-> Festnetz mit GMX gehen eingentlich seit Monaten problemlos.

Aber im GMX Störungsforum gibt es ein paar Meldungen bzgl. Problemen mit GMX.

Viele Grüße

Frank
 
Habe seit 4 Wochen GMX Flat mit 4 Ortsrufnummern die mir kein anderer Anbieter so schnell bereit stellen könnte.
Bei GMX ging das inerhalb von Minuten....
Bin sehr zu frieden keine Störungen oder Probleme.
 
Ja, bei GMX bzw UI allgemein wird gearbeitet.
Allerdings benutze ich GMX am Anfang und auch zur Zeit und zwischendurch 1u1 schon seit Februar 2005 und habe auch in letzter Zeit keine Probleme damit!
 
Von den Wartungs- oder Erweiterungsarbeiten mal ganz abgesehen: Im Moment läuft bei GMX noch die inside-Aktion (Fon-Flatrate sechs Monate kostenlos), da werden wieder Massen von Kunden hingeströmt sein und die Server und Gateways ins Festnetz gerade über Ostern völlig überrannt haben.
 
Gegenüberstellung der beiden harten Konkurrenten Alice, Versatel am Berliner Telefonmarkt im Zusammenhang mit meinem fortwährenden GMX-VOIP-Problem:

1) Meine SIP-Server-Anmeldung bei GMX klappt weiterhin nicht - nun seit 56 Stunden -:

Mein 030 / Versatel-Anschluß , tracert :

[X:]>tracert sip.gmx.de

Routenverfolgung zu sip-gmx.schlund.de [212.227.15.197] über maximal 30 Abschnitte:

1 <10 ms <10 ms <10 ms fritz.fon.box [192.168.178.1]
2 31 ms 31 ms 31 ms ber023ibr001.versatel.de [62.214.64.181]
3 31 ms 31 ms 32 ms 62.214.108.5
4 32 ms 31 ms 31 ms ber22isp5.versatel.de [62.214.111.69]
5 46 ms 47 ms 47 ms fra20isp5.versatel.de [62.214.111.66]
6 47 ms 47 ms 47 ms de-cix1.schlund.net [80.81.192.123]
7 47 ms 47 ms 47 ms pos-30.gw-backbone-b.bad.schlund.net [212.227.120.39]
8 47 ms 62 ms 47 ms a0kac2.gw-dists-a.bs.ka.schlund.net [212.227.121.208]
9 47 ms 47 ms 47 ms sip0.schlund.de [212.227.15.197]

Ablaufverfolgung beendet.

2) Klappt!. Besseres Zusammenspiel Alice mit GMX?

030 / Alice: Anschluß meiner Bekannten , tracert:

[X:]>tracert sip.gmx.de

Routenverfolgung zu sip-gmx.schlund.de [212.227.15.197] über maximal 30 Abschnitte:

1 <10 ms <10 ms <10 ms fritz.fonata.box [192.168.178.1]
2 16 ms 18 ms 17 ms lo1.brun-03.de-ber.hansenet.net [213.191.89.3]
3 14 ms 14 ms 15 ms gi1-1-0.crju-02.ber.hansenet.net [213.191.88.2]
4 32 ms 31 ms 31 ms so1-1-0.crju-02.fra.hansenet.net [213.191.87.142]
5 32 ms 32 ms 31 ms 213.191.87.202
6 32 ms 32 ms 32 ms de-cix2.schlund.net [80.81.193.123]
7 35 ms 34 ms 34 ms so-5000.gw-backbone-a.bs.ka.schlund.net [212.227.120.6]
8 35 ms 35 ms 36 ms a0kac1.gw-dists-a.bs.ka.schlund.net [212.227.116.208]
9 35 ms 35 ms 35 ms sip0.schlund.de [212.227.15.197]

Ablaufverfolgung beendet.


Bitte um Eure geschätzten Kommentare und Spekulationen auch hinsichtlich der beteiligten Server!

Jesko
 
Problem gelöst!

Ich hatte den falschen SIP-Server(-Alias) zur Anmeldung eingestellt.

Seit Ostern muß für die SIP-Anmeldung der Server sip.gmx.net benutzt werden (selbst wenn früher mal sip.gmx.de auch ging).


Vollzitate sind unerwünscht, habe daher das von Beitrag #7 gelöscht. Ghostwalker

Ich mußte den Fehler also selbst finden:


Also: obwohl sip.gmx.de auf den gleichen Server wie sip.gmx.net geroutet wird - sip0.schlund.de - geht seit kurz vor Ostern offenbar nur noch der letztere zur SIP-Anmeldung! Ich hatte bisher immer sip.gmx.de zur Anmeldung benutzt!

[X:]>tracert sip.gmx.net

Routenverfolgung zu sip-gmx.schlund.de [212.227.15.197] über maximal 30 Abschnitte:

1 <10 ms <10 ms <10 ms fritz.fon.box [192.168.178.1]
2 31 ms 32 ms * ber023ibr001.versatel.de [62.214.64.181]
3 31 ms 31 ms 32 ms 62.214.108.21
4 32 ms 31 ms 31 ms ber22isp5.versatel.de [62.214.111.69]
5 47 ms 47 ms 47 ms fra20isp5.versatel.de [62.214.111.66]
6 47 ms 47 ms 47 ms de-cix1.schlund.net [80.81.192.123]
7 47 ms 47 ms 47 ms pos-30.gw-backbone-b.bad.schlund.net [212.227.120.39]
8 47 ms 46 ms 47 ms a0kac1.gw-dists-a.bs.ka.schlund.net [212.227.116.208]
9 47 ms 47 ms 47 ms sip0.schlund.de [212.227.15.197]

Ablaufverfolgung beendet.


Keiner von Euch hat 's bemerkt.

Aber gemach: der zuständige GMX-Störungsdienst, dem ich zusammen mit der Fehlerbeschreibung den obigen Tracert auf sip.gmx.de ebenfalls geschickt hatte, auch nicht. Der faselte was von falscher Username/Passwort-Kombination.

-Jesko
 
Problem gelöst, damit zu.
 
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