[erledigt] derzeit keine eingehende gespäche bei sipgate.at möglich

hallo

seit heute kann meine 0720 nummer von keinem netz erreicht werden, lange tote leitung und dann schnelles besetzt ?

in letzter zeit häufen sich die störungen bei sipgate + die sprachqualität ist auch schlechter geworden !
wer kann das noch bestätigen ?

mfg tszr

ich habe es seit heute morgen bemerkt, also sipgate.at ist derzeit von keinem netz zu erreichen !

und wieder alle vom support im wochende !

das ist kein kundenservice, wenn wir jetzt bis montag warten müssen bis was dagegen getan wird !
auf meine e-mail von heute früh bis jetzt noch keine reaktion.

mfg

davroi schrieb:

yupp - leider richtig - sind von der Außenwelt abgeschnitten.
Und beim hinaus-telefonieren fällt mir auf, daß die Qualität deutlich schlechter geworden ist. Wörter sind teilweise abgehackt, teilweise hab ich echo *grummel

Zum Vergrößern anklicken....

genau das hab ich auch dem support gemeldet.......

die qualität ist in letzter zeit immer schlechter geworden, zerhakt usw...
komischerweise nur bei mir am VoIP telefon, also bei den daten die von sipgate.at zu mir gesendet werden, umgekehrt beim upload, bei der gegenstelle im festnetz merkt man nichts.

in österreichische festnetz konnte ich schon telefonieren, aber das letzte telefonat war so gegen 10 uhr, vielleicht geht inzwischen gar nichts mehr, das kann ich nicht sagen, aber eingehende anrufe gehen seit heute aus keinem netz, mehrfach getestet.

es ist jetzt sonntag und es funktionieren noch immer keine eingehende gespräche + keine antwort von support = alles im wochende kein notdienst ? (sind schon über 24 stunden, die man nicht erreichbar ist)

für eine firma wie sipgate eine frechheit, ist doch kein 1-2 mann betrieb....

aussem könnte doch auch dieser notdienst von zu hause arbeiten und mal alle 1-2 stunden e-mails checken + selber testen !

edit:
noch ein neuer fehler, bei ausgehenden gesprächen wird plötzlich nicht mehr die 0720 nummer angezeigt sondern eine +34 19055xxx ? was ist da blos los bei sipgate.at ??? also so lange solche sachen bei VoIP vorkommen, wird das festnetz im geschäftsbereich nie aussterben, solche ausfälle kann sich eine firma nicht erlauben = somit kein wechsel zu VoIP, im privatbereich kann man ja 1-2 tage aufs handy ausweichen............

bei mir funktionieren alle nummer, also 0720 + 0123 + 01962 korrekt

nur beim ausgehenden handygespäch auf ein 0699 yessshandy, wird die nummer +436763569561 statt meiner 0720/xxxxx angezeigt + es kommt die meldung ihr klaxguthaben ist gering 0,97 euro bitte laden sie auf + es wurden von meinem sipgate account 0,2290 euro abgebucht obwohl ich nicht abgehoben habe !

sobald mein guthaben verbraucht ist werd ich zu www.yesss.at/webfon/index.php wechseln, jetzt reichst bald mit sipgate.at

o.k. nix ist mehr erledigt.


edit:
PS: bei mir hat es grad ins österreichische festnetz funktioniert, zwar leicht zerhackt aber es ging, aber das ist eine andere geschichte, die qualität verschlächtert sich seit einigen wochen ständig.

ich werde demnächst wohl auf yesss.at (silverserver) = server steht in österreich umsteigen und silverserver soll zuverlässiger sein.

edit:
PS: ich kann mich derzeit mit meinem 0699 handy erreichen, es läutet sofort !

@davroi

na das werd ich heute abend gleich mal testen, das mit den abgehackten gesprächen........

mfg


edit 18 uhr:
der 1. test war zufriedenstellend, besser als in den letzten tagen, nicht zerhackt, mal sehen wie es weitergeht.

steiger schrieb:

Würde mich sehr wundern, wenn yesss.at die Telephonie über sil.at macht, wenn sie eine Tochter von one sind.

Bitte das genauer erklären

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vielleicht weil one einfach kein VoIP macht oder hat ?
one hat auch damals den festnetzbereich an wavenet abgegeben, und wavenet ist jetzt yessss, oder lieg ich da falsch ?..............