Schutzgemeinschaft gegen S&P data GmbH (termindoc.de) wg ehem. DSL Flatrate privat

sandspiel

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27 Mai 2006
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Hallo,

ich bin auf der Suche nach Mitstreitern gegen die S&P data GmbH, die ja am 9.5. ein Schreiben verschickt haben, dass sie die sog. "DSL Flatrate privat" in eine "DSL privat inkl. 5 GB" umwandeln. Genaugenommen suche ich Mitstreiter, die auch seit dem sich mit den Geschäftsführern von S&P streiten'.

Ich lasse gerade die AGB von S&P von einem Anwaltsbüro überprüfen - der erste Eindruck der Anwälte war sehr interessant, sie meinten nur, dass sie schon lange nicht mehr so schön gelacht haben :cool:

Vielleicht habt ihr ja selber schon Kontakt mit Anwälten aufgenommen oder zu einer Verbraucherzentrale...

Meiner Meinung nach sieht das sehr nach einer Absocke aus, was die Herren von S&P da treiben. Man lese sich doch mal diese eMail hier durch :D

Umstellung DSL-Tarif / S & P data GmbH

Sehr geehrter Kunde!

Ab dem nächsten Abrechnungszeitraum stellen wir den von
Ihnen gebuchten FLATRATE - Tarif um.

An den Preisen ändert sich nichts. Unverändert bleibt auch,
dass Sie auch weiterhin zeitlich unbegrenzt Ihren DSL-Zugang
nutzen können.

Aufgrund der aktuellen Rechtsprechung ist es einem Provider
aber nicht mehr erlaubt, seinen Kunden zu kündigen, wenn das
bei einem Flatrate- Tarif verbrauchte Datenvolumen die
Kalkulation des Providers sprengt.
Damit wurde uns als Provider jede Möglichkeit der
Kostenbegrenzung verboten.

Bei den von uns angebotenen Tarifen ändert sich folgendes:

Der Tarif „DSL Flatrate privat“ wird geändert in „DSL privat
incl. 5 GB“ für 3,47 ¤. Die Kündigungsfrist beträgt
weiterhin 1 Monat. Es fallen keine weiteren Kosten für Sie
an, solange Ihr Volumen 5 GB nicht überschreitet. Sollten
Sie das Volumen von 5 GB/Monat überschreiten, berechnen wir
0,01 ¤/MB.

Der Tarif „DSL Flatrate mit IP“ wird geändert in „DSL mit IP
& 5 GB incl.“ für 8,47 ¤. Die Kündigungsfrist beträgt
weiterhin 1 Monat. Es fallen keine weiteren Kosten für Sie
an, solange Ihr Volumen 5 GB nicht überschreitet. Sollten
Sie das Volumen von 5 GB/Monat überschreiten, berechnen wir
0,01 ¤/MB.

Neuer Tarif „DSL privat incl. 10 GB“ für 6,79 ¤. Die
Kündigungsfrist beträgt 1 Monat. Es fallen keine weiteren
Kosten für Sie an, solange Ihr Volumen 10 GB nicht
überschreitet. Sollten Sie das Volumen von 10 GB/Monat
überschreiten, berechnen wir 0,01 ¤/MB.

Neuer Tarif „DSL mit IP & 10 GB incl.“ für 11,79 ¤. Die
Kündigungsfrist beträgt 1 Monat. Es fallen keine weiteren
Kosten für Sie an, solange Ihr Volumen 10 GB nicht
überschreitet. Sollten Sie das Volumen von 10 GB/Monat
überschreiten, berechnen wir 0,01 ¤/MB.

Selbstverständlich steht Ihnen aufgrund der Vertragsänderung
ein Sonderkündigungsrecht zu.

Uns ist aufgefallen, dass Sie nicht dauerhaft eingewählt
sind, sprich nicht dauernd "online" sind. So unsinnig und
paradox es klingt, aber je länger Sie online sind, umso
weniger Kosten entstehen uns für Ihren Anschluss! Optimal
wäre es also, wenn Sie 24 Stunden am Tag online sein
könnten. Vielleicht haben Sie ja einen Router, den Sie auf
Dauereinwahl stellen können? Nur so können wir
gewährleisten, auf Dauer die Tarife niedrig zu halten bzw.
in Zukunft zu senken.

Noch ein Hinweis "zur Sicherheit": Diese paradoxe Regelung
gilt *nicht* für das Datenvolumen. Hier gilt klassisch: Je
mehr Sie verbrauchen, desto mehr zahlen wir.

Vielleicht haben Sie ja eine Möglichkeit, durch einen
kleinen Klick in Ihrem PC oder Router 24 Stunden online zu
bleiben. Wir danken Ihnen bereits im voraus!

Bitte Antworten Sie nicht auf diese E-Mail. Dies ist eine
automatisch genr. E-Mail.

Viele Grüße
Ihre S&P data GmbH

S&P data GmbH
Service / Support

PGP-KEY 0xF54937BB
--
S&P data GmbH
T 06131 218111
F 06131 218112
E [email protected]
W www.termindoc.de




Meldet euch :)
 
Die nicht vertragsmäßige Begrenzung der Flatrate auf 5GB hat 1&1 vor vier Jahren auch - mit Erfolg- durchgeführt.
 
Ja. Mag sein. Es ist halt nur immer die Frage, in welcher Form das passiert. Wenn ein Provider praktisch von einer Woche zur anderen Woche einfach den Tarif umstellt und den Beteiligten keine vernünftige Zeit gibt, entsprechend aus dieser gewünschten Änderung Schlüsse zu ziehen, so halte ich das selber für sehr sehr seltsam. Insbesondere dann, wenn S&P selber in ihren AGBs von viel längeren Fristen hinweist.

Wegen der 1&1 Sache ... Hast du da zufällig genauere Daten / Quellen, die man irgendwo nachlesen könnte? Bzw. wann das war?

Danke :)

OK. Ich habe was ergoogelt:

http://www.teltarif.de/arch/2001/kw49/s6748.html

Die Sachlage scheint mir da aber eine andere gewesen zu sein. Bei S&P sind die Tarife einfach so umgestellt worden, obwohl man der Änderung widersprochen hat. Das hatte dann zur Folge, dass man auf den ungünstigen Tarif praktisch von heute auf morgen umgestellt worden ist - es wurde nicht gekündigt.

Durch diese schnelle Umstellung sind sogar falsche Rechnungen verschickt worden, dass der noch-Flatrate-Monat mit Tranfer-Volumen beaufschlagt worden ist.

Ich habe auch gehört, dass bei Leuten, die dem ganzen widersprochen haben und diese falsche Rechnung und somit Abbuchung von ihrem Konto bei ihrer Bank storniert hatten, diese 2 Wochen später von einem Anwalt einen Mahnbescheid bekommen haben. Wohlgemerkt ohne vorige Ankündigung - obwohl die Kommunikation mit S&P gesucht worden ist.

S&P scheint sich hinter ihrer Emailadresse zu verstecken - keine Antwort ist auch eine Antwort ;)
 
hi sandsiegel, wo ist denn dein problem? du hast doch ein sonderkündigungsrecht, nutze es doch einfach.



kudde
 
Ich verstehe auch dein Problem nicht so ganz: Die Laufzeit war bei diesem Vertrag 1 Monat, d.h. zum Montasende kann jede Partei kündigen bzw. der Provider die Leistung einstellen.

Das Schreiben ist m.E. als Kündigung durch S&P auszulegen verbunden mit dem Angebot, zu den genannten neuen Bedingungen einen neuen Vertrag abzuschließen. Das nimmt der Kunde (konkludent) an, wenn er weitersurft.

Eine Bekannte hat einfach gekündigt bzw gesagt, dass sie das Angebot nicht annimmt und ist zum nächten Provider weitergezogen.

Aber warum einfach, wenn es auch kompliziert geht (wobei sich die RAe freuen, eine Beratungsgebühr abrechnen zu können)
 
Das haben wir schon längst gemacht.

S&P verschickt trotzdem weiterhin Rechnungen... :mad:
 
Hast du im Juni über S&P gesurft? Falls ja -> konkludente Annahme des Vertragsangebots

Falls nein -> gute Chancen, nicht zahlen zu müssen.
 
Nein. Wir hatten gleich einen Providerwechsel durchgeführt.


Ihr müßt euch das mal wie folgt vorstellen. (Das Datum ist nur ein Beispiel)

2.1. - Anmeldung bei S&P
2.2. - Rechnung über die Flatrate des 1. Abrechnungszeitraums erhalten
2.3. - Rechnung über die Flatrate des 2. Abrechnungszeitraums erhalten
*19.3. - Fahrt in den wohlverdienten Urlaub
20.3. - Änderungsmitteilung von S&P erhalten (Text siehe oben)
*31.3. - Rückkehr aus dem Urlaub
1.4. - Widerspruch wegen der Änderungsmitteilung
2.4. - Rechnung über die 5GB Volumen-Rate des 3. Abrechnungszeitraums erhalten PLUS 30 Euro Transfer
2.4. - Widerspruch gegen diese Rechnung
5.4. - Abbuchung des Rechnungsbetrags von unserem Konto
6.4. - Storno bei der Bank eingereicht
12.4. - Mahnbescheid von S&P erhalten
16.4. - Widerspruch gegen den Mahnbescheid eingelegt
2.5. - Noch eine Rechnung von S&P erhalten über den 4. Abrechnungszeitraums PLUS dubiose zusätzliche Kosten, die sogar in dem Mahnbescheid schon aufgeführt sind

usw...


Klingt das nicht nach Absocke?

Ach sagt mal. Kann es sein, dass die www.sundp.biz nicht mehr erreichbar ist?
 
M.W waren die immer über http://www.termindoc.de/ erreichbar.

Interessant ist eher:
http://www.termindoc.de/blog/archives/317-DSL.html
DSL

Unser DSL Lieferant hat seine Dienste ohne Vorankündigung am 30.05.2006 gegen 15:00

Uhr eingestellt.

Aus diesem Grund können wir keine DSL Produkte mehr anbieten.


*update*

natürlich werden wir alle juristischen schritte diesbezüglich prüffen lassen!

Für uns kam es auch mehr als plötzlich und unerwartet

Wieso die dann also im Juni Rechnungen verschicken, wenn sie die Leistung gar nicht erbringen können, ist mir dann eher rätselhaft.
Vielleicht teilst du das ja mal deinen Anwälten mit - da würde ich nämlich viel mehr darüber lachen (als Anwalt)
 
Was heisst "(Das Datum ist nur ein Beispiel)"?
Stimmen sie oder stimmen sie nicht?
Wenn sie stimmen, dann liest sich das für mich wie folgt:
2.1.(=Januar) - Anmeldung bei S&P
2.2.(=Februar) - Rechnung über die Flatrate des 1. Abrechnungszeitraums (=Januar) erhalten
2.3.(=März) - Rechnung über die Flatrate des 2. Abrechnungszeitraums (=Februar) erhalten
...
...
2.5.(=Mai) - Noch eine Rechnung von S&P erhalten über den 4. Abrechnungszeitraums (=April) PLUS dubiose zusätzliche Kosten, die sogar in dem Mahnbescheid schon aufgeführt sind
Somit hat eine Einstellung der DSL-Leistung zum Ende Mai nichts mit den geforderten Leistungen zu tun.
Einzig die Forderung ab dem 1.4. bleibt für mich fraglich, haben aber nichts mit der Einstellung der Dienste zu tun...
 
Hallo,

das von mir genannte Datum sollte nur den zeitlichen Zusammenhang der Ereignisse verdeutlichen. In Wirklichkeit sind die Daten andere. Ich wollte nicht zu viel verraten, weil ich da ein wenig vorsichtig bin - insbesondere, wenn es doch zu einer Rechtsstreitigkeit vor Gericht gehen könnte.

Inzwischen habe ich mehrere Meinungen von Anwälten und auch die Rechtsschutzversicherung würde bei einer Streitigkeit vor Gericht zahlen. Die Meinungen der 3 Anwälte sind einstimmig. Jetzt heißt es abwarten...

Danke erstmal für die Links, Tipps und Erfahrungen ... :)
 
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