Eumex 300IP VoIP klappt aber kein festnetz mehr

Ich hab t-online dsl (2000) flat und internet telephonie flat seit kurzem und vor einer woche die eumex angeschlossen.

an anschluß 1 analoges telefon gigaset 200
an anschluß 2 no-name kabel telefon

1 = 032er nummer
2 = festnetznummer

internet funktioniert perfekt, ausgehend telefonieren VoIP funktioniert bestens, ich war zufrieden

bis ich über handy feedback erfuhr, daß anrufer über festnetz immer besetzt-zeichen bekommen.

bei überprüfung festgestellt, daß ich auch nicht über festnetz telefonieren kann (0180 etc)

hab über t-com leitung prüfen lassen, soll alles ok sein, was ich glaube, da festnetz funktioniert, wenn nur ein analoger apparat altmodisch an die TAE dose angeschlossen ist.

alle kabel, telefone, den splitter einzeln überprüft: alles funktioniert.

mit der hotline die eumex konfiguration gegengecheckt, ist angeblich alles korrekt.

aber internettelephonie ist natürlich nicht das wahre, wenn man nicht mehr angerufen werden kann, bzw man keine sondernummern merh anrufen kann (z. b. die service hotlines ...!!!)

ich hab schon ähnliche problemanfragen hier gesehen, allerdings die nichts , was mir weiterhilft.

ich bin laie, habe in den letzten tagen viel mehr gelernt, als ich eigentlich vorhatte, kenne das papier und onlinehandbuch der eumex inzwischen ziemlich genau, bin aber weiterhin ratlos.

die t-online-störung war das auch und hat jetzt veranlaßt, daß die eumex ausgestauscht wird. mein bauchgefühl sagt mir bloß irgendwie, .. ich weiß nicht recht .. fürchte es wird nicht helfen.

hat irgendjemand eine idee, woran das liegen kann?

danke!

moni m

hallo!
jetzt bin ich etwas am überlegen, was du genau mit "Originalkabel" meinst, und ehrlich gesagt, habe ich jetzt allein und unter Anleitung der t-online-Service-Hotline die Verkabelung so oft geändert und ausprobiert ... da bin ich mir nicht mehr sicher, welche Leitung "original" ist.

zwischen den Anschluß ISND-Tnet an der Eumex und dem F-Anschluß des Splitters ist ein neues Kabel, das Kabel des Siemens gigaset ist an Anschluß 1 , das Kabel des (festnetz) 2. Kabeltelefons an Anschluß 2.

"die box ist werksmäßig so eingestellt, daß ..." = ich hab das halt alles wie im handbuch beschrieben konfiguriert, bei den mehrfachen Gesprächen mit der hotline hatte ich allerdings das Gefühl, daß die zwar sehr bemüht waren, aber nicht den Hauch einer Idee woran es liegen kann, ich fürche, daß ich irgendeinen Konfigurationsfehler gemacht habe, bin aber mit meinem Latein am Ende.

wäre es sinnvoll, die eumex auf Werkseinstellung zurückzusetzen? geht so etwas überhaupt? und dann alles noch mal von vorne zu beginnen?

moin ;-)
moni

AHA!!
irgendwie hab ich den Eindruck, daß wir jetzt auf dem richtigen Weg sind, andererseits muß ich gestehen, daß ich mir gerade besonders dämlich vorkomme .. sitze hier grad als Laokoonöse zwischen Unmengen von Kabeln .. ich werde jetzt versuchen, meine letzten Reste Intelligenz zusammenzusuchen, rauszufinden welches der Kabel ein 8adriges ISDN-Kabel ist, evtl umstecken, ausprobieren und mich hier dann wieder melden (das kann dauern!)

So wie das Kabel aussieht, hab ich den schweren Verdacht, daß es kein achtadriges ISDN-Kabel ist ... es ist jedenfalls kein 4 m langes, und das müßte es ja wohl sein, wenn das, was unter Lieferumfang im Handbuch steht stimmt.

moin

moni

Uff!

ich glaub, daß war es!


jedenfalls habe ich eine 0180er Nummer anrufen können, und die Festnetz LED hat aufgeleuchtet. Dummerweise ist grad mein Handyguthaben auf 0, deshalb kann ich mich nicht selbst anrufen, aber werd gleich mal schauen, daß mich mein Sohn anruft. aber so wie es aussieht, war das das Problem: ein Kabel, das zwar in Ordnung war, aber nicht das richtige!!

Himmel! irgendwie hatte ich die ganze Zeit den üblen Verdacht, daß es so etwas Banales sein könnte!

Ich geb schon mal als Vorschußlorbeer eine virtuelle Dankesrunde aus!! :bier:

vielen vielen dank nochmals!



moin
moni


wieso ist denn bloß keiner von den netten service hotlinern drauf gekommen? uff ... ich hab die letzten tage wirklich mehr gelernt als ich eigentlich wollte, und mit jedem Teil wassde verstehst, ergeben sich 10 neue, die einen wieder völlig ratlos machen ....