Habe jetzt seit knapp einem Jahr folgendes Problem:
Meine einmal zu Nikotel portierte Festnetzrufnummer habe ich vor ca. 1 Jahr zu blueSIP portiert. Das hat per se auch alles gut geklappt. Leider jedoch findet sich im Kundenmenü von Nikotel immer noch diese Rufnummer.
Das hat zwar größtenteils keine Auswirkungen, da sowohl Anrufe aus dem Festnetz und auch von anderen VoIP-Providern richtig bei blueSIP auflaufen.
Anders ist dies aber, wenn mich Leute, die selbst bei Nikotel sind, auf dieser Rufnummer anrufen. Dann schaut das System scheinbar zunächst intern nach, ob diese Rufnummer bei Nikotel liegt, was für das Nikotel-System dann wohl der Fall ist mit der Folge, dass versucht wird, den Anruf zu diesem Nikotel-Account durchzustellen - da dieser aber nicht mehr aktiv ist, landet der Anrufer (wenigstens) auf der Mailbox.
Was kann man machen, damit Nikotel die Rufnummer endlich aus ihrem System löscht? Habe schon mehrmals dort an den Support geschrieben und auch angerufen - bislang aber Fehlanzeige.
Meine einmal zu Nikotel portierte Festnetzrufnummer habe ich vor ca. 1 Jahr zu blueSIP portiert. Das hat per se auch alles gut geklappt. Leider jedoch findet sich im Kundenmenü von Nikotel immer noch diese Rufnummer.
Das hat zwar größtenteils keine Auswirkungen, da sowohl Anrufe aus dem Festnetz und auch von anderen VoIP-Providern richtig bei blueSIP auflaufen.
Anders ist dies aber, wenn mich Leute, die selbst bei Nikotel sind, auf dieser Rufnummer anrufen. Dann schaut das System scheinbar zunächst intern nach, ob diese Rufnummer bei Nikotel liegt, was für das Nikotel-System dann wohl der Fall ist mit der Folge, dass versucht wird, den Anruf zu diesem Nikotel-Account durchzustellen - da dieser aber nicht mehr aktiv ist, landet der Anrufer (wenigstens) auf der Mailbox.
Was kann man machen, damit Nikotel die Rufnummer endlich aus ihrem System löscht? Habe schon mehrmals dort an den Support geschrieben und auch angerufen - bislang aber Fehlanzeige.
