Hallo,
seitdem AOL zum 01.06.06 seine Phone-Tarife umgestellt hat, fällt für Nicht-AOL-DSL-Kunden neben dem Phone-Tarif keine zusaätzliche Grundgebühr in Höhe von 2 EUR an. Nachdem ich mich an die Kundenbetreuung gewandt habe, würde mir mitgeteilt, daß Bestandkunden auch ohne Mindestvertragslausfzeit nicht in den neuen Tarif ohne Grundgebühr wechseln können. Auch eine Kündigung und ein neuer Vertrag würde da keine Veränderung bringen, da man automatisch wieder als Altkunde registriert werden würde.
Daher meine Frage, ist bei AOL geplant, Altkunden den Neukunden in absehbarer Zukunft gleichzustellen oder hat es jemand geschafft, in den neuen grundgebührenfreien Tarif umgestellt zu werden?
Sehe irgendwie nicht ein 10,99 EUR pro Monat zu bezahlen, wenn ich das bei Carpo für 7,99 EUR bekommen könnte. Eine Umstellung wurde mir durch AOL verwehrt.
Danke, viele Grüße
Edegegus
seitdem AOL zum 01.06.06 seine Phone-Tarife umgestellt hat, fällt für Nicht-AOL-DSL-Kunden neben dem Phone-Tarif keine zusaätzliche Grundgebühr in Höhe von 2 EUR an. Nachdem ich mich an die Kundenbetreuung gewandt habe, würde mir mitgeteilt, daß Bestandkunden auch ohne Mindestvertragslausfzeit nicht in den neuen Tarif ohne Grundgebühr wechseln können. Auch eine Kündigung und ein neuer Vertrag würde da keine Veränderung bringen, da man automatisch wieder als Altkunde registriert werden würde.
Daher meine Frage, ist bei AOL geplant, Altkunden den Neukunden in absehbarer Zukunft gleichzustellen oder hat es jemand geschafft, in den neuen grundgebührenfreien Tarif umgestellt zu werden?
Sehe irgendwie nicht ein 10,99 EUR pro Monat zu bezahlen, wenn ich das bei Carpo für 7,99 EUR bekommen könnte. Eine Umstellung wurde mir durch AOL verwehrt.
Danke, viele Grüße
Edegegus