A
alexh67
Guest
Hi!
Habe hier ein Problem mit einer Octopus E von der T...kom. Es handelt sich offensichtlich um die OEM-Version einer Siemens Anlage.
Problem: es sind keinerlei Handbücher zu dem Teil mehr vorhanden, und die Damen, die sonst mit dem Teil zu tun hatten, haben auch sämtliche sonstigen Unterlagen sorgfältig verbummelt, incl. der speziellen Hotlinenummern usw.
Um das Chaos komplettzukriegen, haben sie dann ausgerechnet noch eine Rufumleitung vom Faxgerät auf den Anrufbeantworter verbockt und wissen natürlich nicht wie sie das überhaupt geschafft haben geschweige denn wie sie es wieder rückgängig machen können.
Als dann gar nix mehr ging, erinnerte man sich an den, der ihnen vor längerer Zeit mal den Internetrouter gesetzt hate (also an mich)...
So, und nun suche ich halt alles was es an Unterlagen zur Konfiguration der Octopus E bzw. der entsprechenden Siemensanlage gibt...
Habe hier ein Problem mit einer Octopus E von der T...kom. Es handelt sich offensichtlich um die OEM-Version einer Siemens Anlage.
Problem: es sind keinerlei Handbücher zu dem Teil mehr vorhanden, und die Damen, die sonst mit dem Teil zu tun hatten, haben auch sämtliche sonstigen Unterlagen sorgfältig verbummelt, incl. der speziellen Hotlinenummern usw.
Um das Chaos komplettzukriegen, haben sie dann ausgerechnet noch eine Rufumleitung vom Faxgerät auf den Anrufbeantworter verbockt und wissen natürlich nicht wie sie das überhaupt geschafft haben geschweige denn wie sie es wieder rückgängig machen können.
Als dann gar nix mehr ging, erinnerte man sich an den, der ihnen vor längerer Zeit mal den Internetrouter gesetzt hate (also an mich)...
So, und nun suche ich halt alles was es an Unterlagen zur Konfiguration der Octopus E bzw. der entsprechenden Siemensanlage gibt...