Ausgehende Anrufe ja, Eingehende Anrufe nein

Hallo,

ich habe folgendes Problem:

ich habe ein Kabelmodem von motorola an dem eine fritz box fon 5010 hängt und an dieser ist mein analoges telofon angeschlossen! ich kann ohne probleme in alle netze anrufen, jedoch kann ich nicht angerufen werden. entweder es kommt gar kein rufzeichen oder es gibt eine durchsage die rufnummer ist uns nicht bekann. ich habe auch schon regen schrift und telefon verkehr mit carpo gehabt, jedoch konnten die mir nicht weiter helfen! ich hoffe das mir hier jemand wenigstens einen tip geben kann.