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Hallo,
ich hatte gerade reproduzierbar 3x hintereinander ein sehr merkwürdiges Problem, dass ich so überhaupt noch nie hatte und deshalb momentan auch absolut nicht einschätzen kann, wo ich anfangen soll, zu suchen. Es könnte also auch ein Fritzbox Problem anstatt ein GMX Problem sein.
Es geht um ein VoIP-Telefonat vom DSL Anschluss meines Vaters (GMX DSL 384 kBit/s) zum Festnetzanschluss meiner Schwester (ISDN bei Netcologne). Das funktionierte einschließlich gestern sehr stabil und komfortabel. Wähle ich die Nummer, so höre ich eindeutig ein Besetzt im Telefon und keinen Freiton. Aber bei meiner Schwester schellt es, es kommt jedoch kein Gespräch zustande, wenn sie abnimmt. Ich höre ein kurzes "Zögern" in der Besetzttonfolge in dem Augenblick, wo sie abnimmt (jedenfalls in den 2 Versuchen, wo wir das getestet haben). Im Log meiner Box steht in jedem Fall Fehler 487 (Request Cancelled). Beim ersten Versuch habe ich aufgelegt im Glauben, es sei wirklich besetzt und Schwesterherz hat mich zurückgerufen, warum ich es nur einmal klingeln lassen und dann auflege. Die Rufnummernübermittlung hat also offensichtlich auch funktioniert.
Das Merkwürdige: Über Festnetz und über Handy ist der Anschluss meiner Schwester problemlos erreichbar. Sie kann auch problemlos raustelefonieren.
Noch merkwürdiger: Es scheint nur der Anschluss meiner Schwester betroffen zu sein, denn andere Festnetztelefonate und Telefonate zu Handys laufen absolut störungsfrei. Von den geführten Telefonaten ist aber kein Anschluss bei Netcologne, alle bei T-COM oder T-Mobile.
Da es eine registrerte Festnetznummer ist, können wir leider nicht den Fall testen, dass meine Schwester den VoIP Account anruft, die Anrufe landen alle auf unserem Festnetz.
So. Und Jetzt? Ich bin ratlos. Hat irgend jemand sowas schon mal erlebt? Ist es eine Einstellungssache? Ein Problem beim Übergang GMX <-> Netcologne?
Viele Grüße
Frank
ich hatte gerade reproduzierbar 3x hintereinander ein sehr merkwürdiges Problem, dass ich so überhaupt noch nie hatte und deshalb momentan auch absolut nicht einschätzen kann, wo ich anfangen soll, zu suchen. Es könnte also auch ein Fritzbox Problem anstatt ein GMX Problem sein.
Es geht um ein VoIP-Telefonat vom DSL Anschluss meines Vaters (GMX DSL 384 kBit/s) zum Festnetzanschluss meiner Schwester (ISDN bei Netcologne). Das funktionierte einschließlich gestern sehr stabil und komfortabel. Wähle ich die Nummer, so höre ich eindeutig ein Besetzt im Telefon und keinen Freiton. Aber bei meiner Schwester schellt es, es kommt jedoch kein Gespräch zustande, wenn sie abnimmt. Ich höre ein kurzes "Zögern" in der Besetzttonfolge in dem Augenblick, wo sie abnimmt (jedenfalls in den 2 Versuchen, wo wir das getestet haben). Im Log meiner Box steht in jedem Fall Fehler 487 (Request Cancelled). Beim ersten Versuch habe ich aufgelegt im Glauben, es sei wirklich besetzt und Schwesterherz hat mich zurückgerufen, warum ich es nur einmal klingeln lassen und dann auflege. Die Rufnummernübermittlung hat also offensichtlich auch funktioniert.
Das Merkwürdige: Über Festnetz und über Handy ist der Anschluss meiner Schwester problemlos erreichbar. Sie kann auch problemlos raustelefonieren.
Noch merkwürdiger: Es scheint nur der Anschluss meiner Schwester betroffen zu sein, denn andere Festnetztelefonate und Telefonate zu Handys laufen absolut störungsfrei. Von den geführten Telefonaten ist aber kein Anschluss bei Netcologne, alle bei T-COM oder T-Mobile.
Da es eine registrerte Festnetznummer ist, können wir leider nicht den Fall testen, dass meine Schwester den VoIP Account anruft, die Anrufe landen alle auf unserem Festnetz.
So. Und Jetzt? Ich bin ratlos. Hat irgend jemand sowas schon mal erlebt? Ist es eine Einstellungssache? Ein Problem beim Übergang GMX <-> Netcologne?
Viele Grüße
Frank