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Hallo,
dies ist mein erstes Posting hier, ich bin schon länger passiver Leser.
Mittlerweile haben einen Bekannten von mir massive Probleme ereilt, die sich wie folgt äußern:
Nach der Onlinebeauftragung eines ALICE Telefon & Internetanschlußes wurde ohne Aufschaltung von Alice der Telekomanschluß abgeschaltet. Nun ist die Nummer "nicht mehr vergeben" und als wenn das alles nicht schon schlimm genug wäre, wurde nun auch der Auftrag bei Alice storniert, mit der Begründung, die angegebene Rufnummer sei nicht bekannt. Das alles dreht sich nun im Kreis und es stellt sich die Frage, was man in solch einem Fall tun kann.
Ist die Rufnummer verloren?
Kennt Ihr einen Weg, dieses Problem anzupacken?
Von der T-Com liegt ein Brief vor, der bestätigt, dass die Nummer zum Tag der Aufnahme des neuen Netzbetreibers gekündigt sei. ! ......
Danke für Eure Hilfe und Antworten!
dies ist mein erstes Posting hier, ich bin schon länger passiver Leser.
Mittlerweile haben einen Bekannten von mir massive Probleme ereilt, die sich wie folgt äußern:
Nach der Onlinebeauftragung eines ALICE Telefon & Internetanschlußes wurde ohne Aufschaltung von Alice der Telekomanschluß abgeschaltet. Nun ist die Nummer "nicht mehr vergeben" und als wenn das alles nicht schon schlimm genug wäre, wurde nun auch der Auftrag bei Alice storniert, mit der Begründung, die angegebene Rufnummer sei nicht bekannt. Das alles dreht sich nun im Kreis und es stellt sich die Frage, was man in solch einem Fall tun kann.
Ist die Rufnummer verloren?
Kennt Ihr einen Weg, dieses Problem anzupacken?
Von der T-Com liegt ein Brief vor, der bestätigt, dass die Nummer zum Tag der Aufnahme des neuen Netzbetreibers gekündigt sei. ! ......
Danke für Eure Hilfe und Antworten!