Aufladung per Lastschrift funktioniert nicht ...

Hallo zusammen,

ich habe am 30.12.2006 meinen Account bei PBX-network eingerichtet und war Anfangs von der Reaktionszeit des Supports begeistert. Nach einigen Tagen, habe ich über den Menüpunkt EC/Lastschrift mein Kundenkonto mit 10¤ aufladen wollen.

Im Bereich "Einzahlungen" auf der gleichen Seite erschien die Bestätigung. Doch nach ein oder zwei Tagen war diese Bestätigung verschwunden und das eigentlich Ärgerliche, die 10¤ wurden meinem Kundenkonto nicht gutgeschrieben.

Die "Störung" Anfangs gemeldet erzeugte einen regen Mailaustausch zwischen mir und dem Support. Er wollte die Log-Dateien durchschauen. Doch seitdem habe ich nichts mehr gehört. Auch mein erneuter Versuch am Sonntag (?) dieser Woche blieb erfolglos. Die Mail wurde nicht einmal beantwortet ...

Die Frage:
Bei all den Lobeshymnen über PBX-networks stellt sich mir die Frage, was ich falsch mache?! ...

Was habt ihr für Erfahrungen gemacht?

Viele Grüße
Michael

Hallo Baghee,

nun ich habe seit 31.12. meinen Account und es ist mir nicht geglückt per Lastschrift 10¤ zum Testen aufzuladen. Nach über einem Monat hätte man
das Geld fast vorbeibringen können.

Aber egal, meine Geduld hat ein Ende ... Irgendwie nicht seriös ...

Viele Grüße
Michael