D-Flat+Capobox II Aktion = schlechter Codec fest eingestellt ( nicht änderbar )

Hallo,

ich bin auf das Angebot von Carpo voll hereingefallen.

Die Carpobox II m. der Deutschland-Flat hat ein abgespecktes Menü, man kann nur IP-Adresse des Box auf Dynamic oder Static einstellen und den Carpo Namen mit Passwort ändern.

Somit ist man fest an Carpo geklammert, kein anderer Anbieter kann man nutzen.

Die Sprachqualität ist schlecht, denn Carpo hat hier einen sehr schlechten Sprachcodec fest voreingestellt, der sich nicht ändern lässt.

Der Support konnte mir nicht weiterhelfen, der Support für diesen Bereich kann man nicht direkt erreichen, das kann man nur weiterleiten, und wenn man Hilfestellung kriegt weiss keiner.

Bestellen kann man aber immer


Ich bin sowas von entäuscht, das hätte ich nicht erwartet, das Carpo Kunden so wertlos betreut werden


Für Karneval: Eine Capromitarbeiterin von der Bestellhotline meinte: Ich sitze mit dem Support im gleichen Raum, aber Sie müssen die 0180-Rufnummer anwählen, verbinden kann ich nicht.

Pffff.... und das soll ein Kommunikationsunternehmen sein ?

Edit Ghostwalker: Vollzitat vom Beitrag direkt drüber entfernt.
1. geschenkt bekommt man gar nichts von Carpo, da man schon mal 9,95 Euro Versandkosten für die Carpobox II bezalt hat.

2. Erst nach 6- monatiger Nutzung der Flat gehört einem die Carpobox II

3. Da die Carpobox II nur mit mit einem Carpoaccount funktioniert, ist sie nicht mit X-beliebigen Anbietern nutzbar. ** Man kann nur im Interface die IP von Dynamic (DHCP) auf Static (feste IP ) setzen und Capornutzerdaten ändern, mehr nicht !!! **

4. Support läuft fest über eine 01805-Rufnummer, und da wusste man von Sprachcodecs sogut wie nichts.
Eine sehr schlechte Supporthotline wie ich finde.

5. Sehr schlechte Sprachqualität über die Carpobox II .

Hallo Ghostwalker,

das bezweifle ich auch oder stelle fest, das die Carpobox II eine beschnittene Firmware hat.

Diese lässt sich auch nicht updaten.


Ich stelle fest, " Geiz ist GEIL beim Support " ... net so gut.
Was lernt man davon : Billig wird "Arschteuer" und Zeitverschwendung mit Callcenter Agenten.

Hallo Wichard,

die Carpobox II , die ich mit der D-Flat im Bundle gekauft habe und welche mir nach 6 Monaten gehört, ist voll an Carpo gekoppelt.

Die Firmware auf der Box ist eben nur für Carpokunden.

Ich bin halt auf das Angebot hereingefallen.

Frust will ich net ablassen, nur eine Erfahrung oder freie Meinung.

** Tipp: Bestellhotline bei Carpo ist super **