Neuanmeldung nicht möglich

Die Neuanmeldung funktioniert nicht: Nachdem der Rückruf kommt, die Nummer vorgelesen wurde, ich sie eingebe und OK drücke, kommt nur die Meldung "Fehler ....".

Ich habe es jetzt über 3 Tage hinweg jeweils morgens und abends probiert.

Wenn ich die Nummer falsch eingebe, kommt "Fehler ... einegegebne Nummer falsch". Wenn ich sie richtig eingebe, nur "Fehler ...".

Was kann ich tun?

Grüße,
Klaus