Thomson-STB defekt, Bauteil des Netzteil kaputt

Hallo,

habe das Problem, dass meine Box nicht mehr funktioniert. Ein Bauteil ist laut Untersuchung eines Techniker defekt. Es handelt sich um ein Netzteil IC. Bezeichnung des Bauteiles Y1010DN (G21).

Laut dem Techniker gibt es unterschiedliche Spezifikationen des Bauteiles. Das konnte ich im Internet auch nachvollziehen. Leider konnte der Techniker nicht in Erfahrung bringen, welche Spezifikation das Bauteil in der Thomson-STB hat. Thomson rückt wohl keine Infos darüber raus. Der Techniker meinte, dass bei Einbau eines IC mit falscher Spezifikation die anderen Bauteile beschäftigt werden.

Vielleicht kann mir hier im Forum jemand einen wertvollen Tipp geben, damit ich die Box repariert bekomme. Möchte die Box ungern an 1&1 schicken und eine schlechtere Austausch-Box bekommen.

Grüße
Jörg

Habe noch mal ein Bild eingefügt. Adresse auf dem Board CR4C1.

P.S. Weiß jemand ob Thomson selber auf das Gerät eine Garantie gibt?

Gruß
Jörg

Hallo,

ob das ein Spannungsregler oder ein Netzteil IC ist, kann ich nicht beurteilen. Kenn mich da nicht aus. Ich hoffe, mir hat der Techniker das richtige Teil gezeigt, was defekt ist. Ein Angestellter hat sich um die Box gekümmert, der war aber nicht da, als ich die Box wieder abgeholt habe.

Drauf steht ein "f" dann G21 und unten drunter Y1010DN.

Hab das Board mal ausgebaut und von unten geguckt, wie viele Beine angelötet sind.
Es sind drei.

Gruß
Jörg

Hab ich denn irgendeine Chance, herauszubekommen, wie die Spezifikation von dem Bauteil ist. Hab eine zweite Box, kann man ein funktionierendes Bauteil "testen"?

Bei Thomson in Hannover habe ich heute mal angerufen. Die haben mich erstmal an ihren Reparaturservice in Rostock verwiesen. Dort wird aber die STB nicht "gewartet". Werde morgen noch mal bei Thomson anrufen. Irgendwie muss es ja gehen. Möchte ungern eine Telegent im Austausch geschickt bekommen. (Und Thomson will mich hoffentlich als "Kunde" nicht verlieren.)

Gruß
Jörg