Kein Klingeln für eingehende Anrufe auf dus.net Account

Hallo,

Frage an die dus.net Rufnummerninhaber. Haben andere ebenfalls damit Probleme, das Anrufer auf dem dus.net Account kein Klingeln signalisiert bekommen? Hier tritt dieses Problem mehr oder minder regelmäßig seit mindestens 2 Wochen auf, seit einer Woche hab ich hierzu ein Ticket offen, bisher vergeblich. Sehr verwirrend für die Anrufer, auch wenn sich die Familie inzwischen daran gewöhnt hat ("ach übrigens, Euer Anschluss spinnt immer noch")

Eckdaten bei mir:
-zu Versatel portierte Ortsnummer
-beobachtet bei Anrufen aus dem Festnetz/E-Plus
-auch unabhängig vom Parallelruf beobachtet, meistens war dieser aber aktiviert

Gruß,
TSCoreNinja

Dussy schrieb:

Bei nur einem Ziel klingelt es bislang.

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Du meinst wohl das Klingeln beim angerufenen Ziel. Dies ist nicht mein Problem, mir geht es um das Klingelsignal für den Anrufer, nicht das Klingeln beim Angerufenen. Habe selbst eine Weiterleitung aktiviert, und da klappt es problemlos, dass beide eingestellte Ziele parallel klingeln, auch bei besetzt. Allerdings leite ich nur auf zwei dus.net Accounts/SIP Geräte weiter, und nicht in fremde Netze.

Zum ursprünglichen Problem: dus.net sagt an der Hotline, dass dieses ihnen bekannt ist. Da dieses aber in der Zuführung durch ihren Portierungspartner passiert und dieses Problem dort bereits gemeldet wurde, können sie selbst nichts daran ändern (ausser den Portierungspartner wechseln).