Nach drei Tagen Störung behoben - Carpo: Ding Ding Ding, Rufnummer nicht vergeben

Nein - ist bei mir auch so!

Interessanterweise sind nur die Rufnummern betroffen die ich zu carpo hin portieren lies (zuvor planet-hosting outbox reseller - hat seine Dienste Ende 2006 eingestellt)!

Bei mir bleibt das Problem leider bestehen!

Ja per mail und auch telefonisch (schon heute vormittag).

rannseier schrieb:

So wie sich das anhörte haben die denen wohl heute morgen wegen den Störungen die Bude eingerannt..

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naja ich bezweifel das dies ein massenproblem ist sonst wäre hier mehr los. ich sehe aber nur euch beide hier diskutieren.

@Ryan

Du kannst dich gerne beteiligen, indem du deine bei telefonica gehosteten Nummern zu carpo portierst!

Mir ist das Lachen derzeit vergangen, da meine beiden Hauptnummern (stehen im Telefonbuch) das letzte Mal am 12.4.07 funktionierten. Seitdem heisst es "diese Rufnummer ist leider nicht vergeben". Soetwas wie Eskalation scheint man bei carpo nicht zu kennen (habe denen mal erzählt wie es ist wenn man "nur" einen Kabelanschluss hat und auf VoIP angewiesen ist).

Ich bin nahe dran bei telefonica selbst anzurufen!

@rannseier

Ja - ungefähr zweimal täglich :mrgreen:

Meine Nummern sind derzeit aus keinem Netz erreichbar :-(

Ich habe heute morgen wegen eines ähnlichen Problems dort mal angerufen, man hat mich jedoch freundlich aber bestimmt an den technischen Support verwiesen. Fand ich natürlich nicht so toll, da dies eine 0180-Rufnummer ist und ich doch mit meiner Flatrate derzeit kostenlos anrufen kann :noidea:

Naja, dort könne man mir bezüglich meines Anliegens gezielter helfen hieß es, was ich natürlich gleich mal tat - stimmt, natürlich auch irgendwo, warum sollte ich in der Verwaltung anrufen wenn ich eine technische Frage habe?! Dort wollte man dann erstmal einige mögliche Fehlerquellen ausschließen, konnten mir beim versprochenen Rückruf dann aber abschließend helfen.

Nach mittlerweilen einer Woche Ausfall soll heute das korrekte routing wieder hergestellt werden. Ich habe dem support mitgeteilt, dass ich eine schriftliche Stellungnahme erhalten möchte weshalb es zu diesem Ausfall gekommen ist.

Sobald ich mehr dazu weiss melde ich mich wieder!