Ist mein TC300 hinüber?

Ich bin am Boden zerstört. Ich habe ein neues TC300, auf das ich gleich die Arcor Firmware gespielt habe. Soweit so gut, es lief bis gestern Abend hervorragend.

===[alte Vermutung Anfang]=== siehe unten für neue Vermutung!

Ich war unterwegs und merkte, dass der Akkustand niedrig war. Also schaltete ich es aus. Als ich es später einschaltete, fror es immer gleich nach Eingabe des PINs ein. Also hängte ich es zu Haus an das Ladegerät -> "Battery charging" erschien, also war ich beruhigt. Heute morgen stand dort auch "Charging complete". Nur sobald man ihn startet, erscheint zwar Arcor und die Startmelodie ertönt, aber danach geht er sofort wieder aus. Wenn eine SIM-Karte drinen liegt, kann man noch den PIN eingeben, aber nach Ertönen der Melodie geht es trotzdem wieder aus. Das Batterie-Symbol, das ich kurz sehen konnte, zeigte "leer". [Update: Der Akku wird auch als voll angezeigt - er fror wohl während des Ladens ein, so dass ich die Anzeige heute morgen falsch deutete] Das passiert auch, während er am Strom (Ladegerät) hängt. Ich bekommen das Gerät also nicht gestartet.

Folglich bin ich ziemlich verzweifelt. Da das Gerät nicht richtig startet und ich die TC-Firmware deshalb nicht wieder aufspielen kann, wird es Probleme mit der Garantie geben.

Hatte jemand von Euch schon einmal so etwas? Was kann ich bloß tun???

Hinweis: Ich habe das Gerät seit dem Kauf zweimal geladen, allerdings war der Raum hell, so dass mir jetzt auffiel, dass es während es lädt, die Tastaturbeleuchtung alle drei Sekunden kurz einschaltet. Macht es das üblicher Weise immer? Oder ist das schon ein Hinweis auf eine Fehlfunktion? Heute morgen, als "Charging Complete" im Display stand, leuchtete die Tastatur durch. Jetzt habe ich ihn noch einmal drangehängt, "Charging Battery" er blinkt. Aber gestartet bekomme ich ihn nicht -> Arcor-Melodie und Schluss.

===[alte Vermutung Ende]===

Da ich vor der Arbeit noch etwas Zeit hatte, probierte ich weiter. Dabei fiel mir auf, dass das Gerät nach dem Arcor Logo länger an bliebt, wenn eine SIM-Karte eingelegt ist und es ein Netz sucht. Ich legte also eine abgelaufene SIM-Karte aus dem Urlaub ein, bei der es dann länger sucht. Somit ist es fast eine Minute an, bevor er sich ausschaltet. Dadurch konnte ich einen Werksreset machen, der jedoch keine Veränderung brachte. Gibt es vielleicht einen ###-Code, der mir helfen würde? Oder kann man das Gerät noch anders resetten, indem man beim Einschalten eine Taste gedrückt hält? Bin immer mehr am Verzweifeln... Bitte helft...

"Tippfehler", habe herzlichen Dank für Deine erste Antwort. Es ist nicht zu fassen, wie sehr mich diese Geschichte belastet - liegt wahrscheinlich an der großen Freude, die ich hatte, als es noch lief, denn es tat genau das, was ich mir immer gewünscht hatte - VoIPen, auch wenn man bei Bekannten ist.

Zusammenfassung des Zustandes bis dato: Eni bis gestern Abend prima funktionierendes TC300 geht immer aus, sobald entweder ein GSM-Netz gefunden wird oder bis bei einer abgelaufenen SIM-Karte wohl ein Timeout auftritt (knapp 1 Minute). Ganz ohne SIM-Karte geht er sofort nach dem Arcor-Logo aus. Ich habe also knapp 1 Minute Zeit, mit dem Gerät etwas zu machen. Ein Werksreset half nicht.

Im Moment habe ich Deinem Rat folgend den Akku entfernt und lasse es erst einmal so liegen (verbunden mit allergrößten Hoffnungen auf ein Wunder).

Allerdings las ich vorhin zufällig von einem "Super Reset", den man mit ###4444# auslösen kann. Was macht der genau? Kann mir das vielleicht helfen? Viel mehr als ein paar Tasten zu drücken werde ich in der 1 Minute, die das Gerät an bleibt, nicht schaffen.

Gibt es eine andere Möglichkeit, das Handy nach dem Einschalten bei der Netzsuche "aufzuhalten", damit ich mehr Zeit habe und so vielleicht eine neue Firmware aufspielen könnte?

Bin immer noch verzweifelt...

Ich habe den Akku jetzt 30 Minuten lang entfernt gehabt. Kein Erfolg.

Der mutige Versuch ###4444# einzugeben scheitert mit der Meldung "SIM nicht bereit". Aber das ist wahrscheinlich die Crux. Sobald die SIM-Karte bereit ist friert das Gerät entweder ein oder es geht aus.

Gibt es noch andere Codes oder "beim Einschalten gedrückte Tasten", die einen Reset auslösen könnten?

Auch Dir herzlichen Dank für die Antwort, clawiter. Den Akku habe ich mittlerweile als Problemursache ausgeschlossen. Wäre wohl zu leicht gewesen... :-(

Das TC 300 schaltet sich grundsätzlich aus oder friert ein, sobald es aufhört nach einem GSM-Netz zu suchen (der Timeout bei nicht aufzufindendem Netz ist wohl nach 60 Sekunden).

Einen "Super Reset" ###4444# kann ich, wie gesagt, nicht nutzen, da er jedes Mal "SIM nicht bereit" meldet.

###810# führt dazu, dass das Gerät sofort einfriert. Woran mag das liegen?

###800# zeigt mir zwar viele Infos an, die ich aber nicht zu deuten vermag.

Als ich das TC 300 am Computer angeschlossen hatte und versuchte, sofort nach dem Starten eine Firmware aufzuspielen, fror es wie gehabt nach knapp einer Minute ein (0% übertragen). Die TC 300-Software am Computer meldet erst "Speicher zu voll" und dann "Verbindung verloren". Das wäre natürlich ganz übel, wenn der RAM des Geräts beschädigt wäre. Ich frage mich nur wodurch. Ich schaltete es gestern Abend bei niedrigem Akkustand ganz normal aus und legte es auf einen Tisch. Und als ich es eine Stunde später wieder einschaltete, trat der Fehler auf. Zwischendurch lag es friedlich da.

Fühle mich ziemlich am Ende leider... Ob ich es doch wieder an den Händler mit Bitte um Reparatur schicke? So ein Mist mit der "falschen" Firmware. :-(

Ich komme leider an das Telefonbuch des Handys nicht heran. Wenn ich das Icon oben rechts anwähle, bekomme ich die altbekannte Meldung "SIM nicht bereit". Deshalb dachte ich, dass mir mit diesem ###4444# ("SIM nicht gefunden") oder ###810# (friert sofort ein) geholfen wäre. Beides klappt nicht.

Wo ich gerade darüber nachdenke. Vielleicht liegt es ja genau an diesem Adressbuch. Er scheint es ja erst zu laden, nach mit dem SIM alles läuft (Netz gefunden). Könnte das vielleicht jemand einmal bei sich überprüfen? Aber eine Lösung brächte mir das auch nicht. Es ist nur ein weiteres Indiz für einen defekten RAM, soweit ich das mit meinem laienhaften Verständnis durchschaue.

Gibt es noch eine weitere Möglichkeit, die Daten auf dem Handy komplett zu löschen? Mich wundert es, dass ich noch nichts über eine "gedrückte Taste beim Einschalten" gelesen habe. Sowas ist doch bei den meisten Geräten implementiert?!

@xxMExx: Ich danke Dir für den Tipp. Ich habe nur Sorge, dass er dann gar nicht mehr startet, wenn er nicht das GSM-Netz sucht. Das scheint mir ja die Galgenfrist von knapp einer Minute einzuräumen bevor er einfriert oder sich neu startet.

Ja, ich hatte nach dem Aufspielen der Firmware einen Werksreset gemacht. Davor allerdings nicht, da das Gerät neu war (und ich auch nichts davon gelesen hatte, dass man auch vorher einen machen sollte).

Ist ###810# denn identisch mit dem Werksreset des Menüs? Dann wundert es mich, dass ###810# zum sofortigen Einfrieren führt, während der Werksreset durchgeführt wird?!

@xxMExx: Vielen Dank für die ausführlichen Informationen.

Das Handy wurde nach dem Flashen mehrmal ein- und ausgeschaltet- ohne jegliche Probleme. Insofern ist der Fehler umso rätselhafter, zumal mit dem Gerät zuvor nichts besonderes passiert ist.

Mit angestecktem Stromkabel habe ich es auch probiert. Es passiert leider genau das gleiche. Entweder friert es nach der einen Minute (erfolglose Netzsuche bei eingelegter abgelaufener SIM-Karte) ein oder es schaltet sich aus, woraufhin die Ladeanzeige wieder angeht. Bei Druck auf "OK" geht das traurige Spiel wieder los.

Hallo cointreau,

leider lese ich das genau zwei Stunden zu spät, da ich das Handy vorhin zum Reparieren abgegeben habe. Habe aber vielen Dank für die große Hilfe!!!

###4444# ging definitiv nicht. Firmware flashen ging auch nicht, da das Gerät nicht lange genug laufen wollte (max. eine Minute).

Was hätte ###999# denn gemacht? Das habe ich leider nie probiert.

Da ich es nicht ausprobieren kann, muss ich noch einmal naiv nachfragen. Entschuldigung, falls die Frage dumm ist...

Wenn man ###999# eingibt, wie hält man es dann in der "Schwebe"? Würde es nicht sofort neu booten? Damit wäre es aber nicht möglich, die Firmware neu zu flashen, oder? Das dauert ja nun doch erheblich länger.