Bei DSL ausfall , wer ist Schuld - T-com oder Strato ?

derjenige,bei dem du deine Leitung bezahlst,und wenn das Strato ist,das sind das deine Ansprechpartner,iss doch klar,oder?

klingt unlogisch, da strato t-com wiederverkäufer ist. für technische probleme ist t-com für vertragsprobleme strato zuständig

LG
FritzBox-XL

Wie kommst du darauf, dass das ein Kündigungsgrund ist? Was hast du denn bestellt?

b&o schrieb:

as heisst ich soll doch T-com anrufen ?

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die lachen sich einen

@b&0
also zum einen werde ich aus deiner Signatur nicht schlau-kannst du uns das mal erklären ? "1&1 4DSL, Strato 0Flat"
Grundsätzlich ist IMMER dein Vertragspartner zuständig-auch bei technischen Problemen-der muss das dan eben an seinen Carrier weitergben.Zumal wenn du als Vertragspartner von 1&1 oder Strato oder sonstwem bei der T-Com anrufst können die dir gar nicht helfen weil du nicht deren Kunde bist.

dann lies dir mal die Vertragsbedingungen durch und mach dir ein Bild,welcher Kündigungsgrund akzeptiert wird...........dieser bestimmt nicht

dl2sbl schrieb:

die lachen sich einen

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bei mir funktioniert das immer bestens, weil der umweg über 1und1 viel zu lange dauert und oft verstopft oder versandet ist. aber wer seinen betreiber über eine "teure nummer" anrufen möchte und dann ewig warten will, der kann das ja so machen.

das kabel gehört der telekom, der verteiler in der vermittlungsstelle auch und wenn es technische störungen gibt, dann geht da kein 1und1 oder strato-techniker ran, das ist einfach fakt.

lg
FritzBox-XL

FritzBox-XL schrieb:

das kabel gehört der telekom, der verteiler in der vermittlungsstelle auch und wenn es technische störungen gibt, dann geht da kein 1und1 oder strato-techniker ran, das ist einfach fakt.

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Auch du hast es nicht verstanden-na ja ist ja nicht mein Problem-ihr macht das wohl alle ganz gut.