T-Net Box & Arcor? HILFE!!!

Hallo,

ich habe ein Problem und ich hoffe, mir kann hier jemand weiterhelfen!?
Ich bin Arcor-Kunde. Wenn ich angerufen werde, wird die Verbindung nach 3-4 mal Klingeln beendet: "Für die von Ihnen gewählte Nummer existiert zur Zeit keine T-Net Box. Auf Wiederhören und vielen Dank für Ihren Anruf."
Als ich bei Arcor angerufen habe, sagte man mir, dass das Sache der T-Com ist. Da ich aber kein Kunde bei der T-Com bin, konnte mir dort die Dame im Callcenter auch nicht weiterhelfen, sie meinte aber, das wäre eine Einstellung am Telefon, und nicht im Netz. Dieser Ansicht bin ich nicht, die Meldung muss ja von der T-Com kommen.
Auch die Nummer und der Code zum de- und aktivieren der T-Net Box funktioniert aufgrund meiner Arcor-Kundschaft nicht; "Dienst oder Dienstmerkmal nicht verfügbar."

Wie bekomme ich diese verflixte nicht vorhandene Box aus???
Danke im Vorraus...

Danke für die vielen Antworten. Leider kann mir Arcor wie gesagt nicht helfen, weil die mit der T-Net Box nichts zu tun haben.

Das mit der Rufumleitung habe ich auch vermutet und alle Rufumleitungen die eventuell vorhanden sein könnten deaktiviert.
Aber vielleicht ist es interessant, dass die Meldung mit der T-Net Box nur auf einer MSN ist; und zwar auf derjenigen, auf der früher mal kurzzeitig eine T-Net Box eingerichtet war. Die Meldung kommt aber er erst seit ein paar Wochen...

Ich würde sie im Netz der T-Com gern einfach ausschalten, das geht aber wie gesagt nicht da weder ich noch die T-Com Zugriff darauf hat...

*ggg*

okay, was ich nicht wusste ist, dass eine Anrufweiterschaltung etwas anderes als eine Rufumleitung an der Telefonanlage ist. :idea:
Die AWS durch die Vermittlungsstelle war tatsächlich eingeschaltet. Ich habe sie ausgeschaltet und das Problem ist tatsächlich behoben!
Tja, manchmal müsste man einfach die Augen etwas weiter offen haben.

Vielen vielen Dank!

Nein nein, ich bin seit ca. 5 Jahren bei Arcor, bin mir garnicht sicher ob es da schon IP-Telefonie gab...