Hallo,
kurzer Erfahrungsbericht: Habe soeben eine Portierung von T-Com zu Sipgate erfolgreich abgeschlossen.
Ausgangssituation: T-Com Analog Anschluß in Münstser (0251). WICHTIG: Der Anschluß war ungekündigt, wurde also ganz normal in meinem Namen durch Sipgate im Zuge der Portierung gekündigt.
Auszug aus der Historie:
18.05.2007 Sipgate Account eröffnet
18.05.2007 Portierung in Auftrag gegeben
21.05.2007 Auftragsfax erhalten
--> Antwort per eMail, daß ich vergessen hatte, Ort + Datum bei der Unterschrift einzutragen. Dann erneut gefaxt.
23.05.2007 Auftragsfax erhalten
23.05.2007 Auftrag an Provider weitergeleitet
25.05.2007 Antwort von Provider erhalten
25.05.2007 Antwort von Provider positiv
01.06.2007 Portierung wurde pünktlich zum angekündigten Termin vorgenommen. Als ich um 11:30 den Anschluß probiert habe, lief das Gespräch schon auf den Sipgate-Account. Die Bestätigungsmail über die erfolgreiche Portierung kam schon um 0:05 Uhr, möglich, daß es schon da funktioniert hat, aber das habe ich nicht ausprobiert.
Insgesamt sehr guter und übersichtlicher Ablauf von Seiten Sipgate. Man wird über jeden Schritt im Ablauf per eMail benachrichtigt. Jetzt warte ich nur noch auf die Kündigungsbestätigung der T-Com. Die ist nämlich noch immer nicht da.
Gruß, Philipp
PS: Im Gegensatz zu diesem erfolgreichen Ablauf bereitet es der T-Com anscheinend unüberwindliche Probleme, wenn man den Anschluß schon selbst gekündigt hat. Siehe hier: http://www.ip-phone-forum.de/showthread.php?t=137505
kurzer Erfahrungsbericht: Habe soeben eine Portierung von T-Com zu Sipgate erfolgreich abgeschlossen.
Ausgangssituation: T-Com Analog Anschluß in Münstser (0251). WICHTIG: Der Anschluß war ungekündigt, wurde also ganz normal in meinem Namen durch Sipgate im Zuge der Portierung gekündigt.
Auszug aus der Historie:
18.05.2007 Sipgate Account eröffnet
18.05.2007 Portierung in Auftrag gegeben
21.05.2007 Auftragsfax erhalten
--> Antwort per eMail, daß ich vergessen hatte, Ort + Datum bei der Unterschrift einzutragen. Dann erneut gefaxt.
23.05.2007 Auftragsfax erhalten
23.05.2007 Auftrag an Provider weitergeleitet
25.05.2007 Antwort von Provider erhalten
25.05.2007 Antwort von Provider positiv
01.06.2007 Portierung wurde pünktlich zum angekündigten Termin vorgenommen. Als ich um 11:30 den Anschluß probiert habe, lief das Gespräch schon auf den Sipgate-Account. Die Bestätigungsmail über die erfolgreiche Portierung kam schon um 0:05 Uhr, möglich, daß es schon da funktioniert hat, aber das habe ich nicht ausprobiert.
Insgesamt sehr guter und übersichtlicher Ablauf von Seiten Sipgate. Man wird über jeden Schritt im Ablauf per eMail benachrichtigt. Jetzt warte ich nur noch auf die Kündigungsbestätigung der T-Com. Die ist nämlich noch immer nicht da.
Gruß, Philipp
PS: Im Gegensatz zu diesem erfolgreichen Ablauf bereitet es der T-Com anscheinend unüberwindliche Probleme, wenn man den Anschluß schon selbst gekündigt hat. Siehe hier: http://www.ip-phone-forum.de/showthread.php?t=137505