Keine Anrufe/Faxe an 01805 - xxx

Bin gerade etwas verzweifelt. Laut meinen Tarifinformationen bei Strato DSL3+ bzw. Freenetkomplett müsste ich Sonderrufnummern doch anrufen können. Doch wenn ich dies mache, passiert gar nichts, sowohl bei Fax als auch bei Anruf.
Muss ich hierfür irgendwas spezielles in der Fritzbox einstellen, vielleicht einen weiteren Anbieter oder sowas?
Hilfe!

Der Tipp war gut, obwohl überhaupt keine Wahlregel definiert war. Anscheinend war aber genau das das Problem. Ich hab also kurzerhand eine Wahlregel für die Sonderrufnummern festgelegt so dass diese automatisch über VoIP laufen und zack, schon funktionierts.
Trotzdem leuchtet mir nicht ganz ein warum dies so ist. Normale Nummern hab ich schon zig mal angerufen, auch an normale Nummern schon zig Faxe geschickt. Hat immer bestens funktioniert. Nur bei den Sondernummern macht(e) er zicken.
Danke!