ALICE: DSL-Verbindung ist immer wieder kurzzeitig unterbrochen

Kündigen.

Also ich hatte das Problem mit einer FB 7050 als Ata hinter dem Sphairon Turbolink IAD WLAN. Hansenet sagt kann nicht sein.

Warum nicht an Alice wenden? Dafür sind die da?!

Weil Hansenet der Meinung ist die Leitung ist stabil und der Fehler liegt immer beim Kunden, warum schliest er auch einen Router hinter das schöne IAD.

@joergliebfried
Deinen Frust in allen Ehren, aber nicht jeder Hansenet Kunde hat Probleme, die Konfiguration IAD -> Fritzbox ist mir mehrfach funktionierend bekannt. Und die Frage warum sich nicht an Alice wenden, war an den TS gestellt, da er fragte, was er tun könne außer sich an Alice zu wenden.

@AndreR
Die Kombination IAD -> Fritzbox funktionierte bei mir auch hervorragend, bis auf die PPPoE Verbindung, wie bei der_Gersthofer. Die Probe IAD --> WRT (ohne die FB in der Kette) hatte die gleichen Probleme genau so wie die Kombination IAD -> SE105.

Wenn Dein Bekannter Alice light ohne Tel. hat, einfach ein anderes Modem dranhängen oder bei Tel. mit einer FB als Sphaironersatz (Anleitung u.a. hier und in anderen Foren). Wobei bei der letzten Lösung kein VoIP mehr mit der FB geht und darum für mich nur die Kündigung in frage kam. (Beide Lösungen bei mir ohne Probleme mit der PPPoE Verbindung)

@der_gersthofer
Hast Du einen vollwertigen Alice-Anschluß oder die Version mit einem T-Com Anschluß als Basis (d.h. Gutschrift von 17¤ auf der Rechnung)?

Gruss vöxchen

Ich habe bei meiner Kusine dasselbe Problem. Sie hat ein Jahr lang Alice Light gehabt ohne Probleme mit einer 7050 direkt an dem Splitter dran.
Seit einer Woche ist der Sync auf 700 gesunken, vorher immer stabil auf 4000 gewesen und leitungsabbrüche andauernd.

Fr 2 Telefonate mit Alice: Jaa, drosselung auf 3000, 2 std warten und dann nochmal probieren. Half nix.
Sa 1. Telefonat: Ich mich vorgestellt als der Mann von der Anschlussbesitzerin, Problem geschildert, AliceHotline: Kann ich mal ihre Frau haben?! Ok, ihr das Handy gegeben, sie meldet sich, aber er nicht mehr.

Sa 2. Telefonat: Jaa die Leitung ist ok, wir können nur mal versuchen noch weiter zu drosseln, auf 2000 gestellt. Warten... nix gebracht. Ansonsten kann ich mich noch schriftlich beschweren das ich auf ne neue Leitung verlegt werde.

Na ja, bis heute geht das internet nicht stabil. Ich musste umsonst zur Kusine fahren, nur um das Siemens Teil dazwischenzuhängen, weil Alice ja mit FritzBoxen keinen Support macht

Komisch das es ein jahr lang lief und jetzt nicht mehr.
Paralell hab ich noch eine Email geschrieben, da is aber auch noch nix bei rausgekommen...

Bei mir hat sich die Störung jetzt glaube ich erstmal erledigt. Der Support per Mail war dann doch erfolgreicher wie die Hotline.

... und woran lag es? Wir alle wollen lernen! ;-)

Irgendwelche Paramater am DSLAM haben sie wohl geändert, was genau weis ich nicht.