Regelmäßige Abstürze

Ich habe dasselbe Problem und vom Support erfahren, dass das Problem bekannt ist und dass sie eine Rückfrage beim Hersteller deswegen offen haben.

Ich wollte es erst gar nicht glauben aber der m.E. kompetente Supportmitarbeiter hat mir berichtet, dass er selbst in langen Nachtschichten herausgefunden hat, dass es offensichtlich nur dann zu Abstürzen kommt wenn die Box über mind. einen Switch an das Internet angeschlossen ist.
Verbindet man die Box direkt mit dem DSL-Router soll das Problem behoben sein. Klingt komisch, ist aber so ;-)
Ich konnte es in Ermangelung eines langen Netzwerkkabels leider noch nicht testen.

Hallo,
Danke für deine Erkenntnisse mit der Telegent-Box, FFL.
Das könnte dann vielleicht auch erklären, warum die Telegent-Box bei mir auch nie zuverlässig funktionierte (Telegent->Switch->PowerLAN->Switch->DLink-Firewall->FritzBox)
Da aber bis auf die Telegent-Box sämtliche andere Geräte mit dieser Netzwerkkonstellation einwandfrei zurecht kommen (ich sehe da auch nichts "böses") sehe ich es auch nicht ein, da etwas zu verändern.
Im Moment ist meine Box seit einer Woche wieder an 1und1 zurück gegangen, ich bin mal gespannt, was das nächste Gerät macht, das die mir zuschicken. Laut Support habe ich aber leider weder eine AVM noch eine Thomson zu erwarten, da ich nur Anspruch auf eine Telegent habe.

dfroe schrieb:

Im Moment ist meine Box seit einer Woche wieder an 1und1 zurück gegangen, ich bin mal gespannt, was das nächste Gerät macht, das die mir zuschicken. Laut Support habe ich aber leider weder eine AVM noch eine Thomson zu erwarten, da ich nur Anspruch auf eine Telegent habe.

Zum Vergrößern anklicken....

gleiche Antwort bei mir heute per Mail ... man will sich nun telefonisch bei mir melden ... mal sehen.

weiterhin werde ich das Teil so lange zurückschicken, bis man den Dienst vernünftig und ohne Unterbrechungen nutzen kann ... mal sehen, wie lange die das mitmachen

p.s.
wie kann ich eine SOT-benutzte Box so zurücksetzen, dass keine "Reste" übrig bleiben?

hallo,

meine maxdome box hatte in der vergangenheit auch einige abstürze aber mit der neuen software läuft es deutlich besser.
falls aber die neue software nicht hilft, dann würd ich se umtauschen lassen, wozu gibts garantie ;-D