Alice und dus.net

Moin Moin!

Ende November 2007 habe ich einen neuen Alice Anschluß bestellt mit Portierung nur der Rufnummer von dus.net weg.

Was soll ich sagen: ich habe noch immer nix, Auftragstatus = 1, etliche Male Hotline bemüht, Mails geschrieben und Beschwerdemanagement eingeschaltet.

Da tut sich nix!

Die Krux liegt anscheinend da dran, dass Alice behauptet sie hätten dus.net Portierungswunsch gegeben und bekommen keine Antwort. Meine Nachfragen bei dus.net wegen Portierungswunsch von Alice wird seit über einem Monat stets mit der Antwort: 'kein Portierungs-Wunsch von Alice vorliegend' beantwortet.

Hat noch irgend jemand einen guten Tipp für mich? Ich bin nämlich seit 7. Januar ohne Anschluss (Signatur zeigt noch das alte Setup).

Danke,
Lennart

Hallo!

Das ist ja auch richtig, zur Zeit habe ich ja den Komfort des dus.net Anschlusses um -da kein DSL mehr geschaltet ist- die Nummer z.B. auf eine Genion-Homezone Nummer umzurouten. Das klappt auch alles und ich weiß auch, dass ich in einigen Belangnen einen Rüsckschritt mache.
Da Alice mir an meinem Standort einen echten ISDN bzw. Analog Anschluss bietet, nehme ich die etwas bessere Sprachqualität für ankommende und abgehende Gespräche.
Da ich aber nur eine von drei Rufnummern aus meinem dus.net Account rauslöse, kann ich die Vorteile der dus.net trotzdem bei Bedarf noch nutzen (und in der Vergangenheit habe ich die halt nicht so dolle genuzt).

Da Alice/dus.net die Anschlußproblematik noch immer nicht hinbekommen haben, habe ich über den Namen meiner Frau einen kompletten Neuanschluß bestellt. Der soll evtl. sogar schon nächste Woche geschaltet werden.... .

Na, warten wir es ab!

Lennart