Gigaset C475 IP kein Ton von Gegenstelle nach ca. 5 Minuten

Hallo,

ich habe seit mir kurzem ein Gigaset C475 IP zugelegt.
Nachdem die Konfiguration durchgeführt wurde und das Telefon am I-Net hing klappte alles problemlos.
Bis ich das erste mal eine Telefongespräch (über sipgate.de) länger als 5 Minuten führte. Jedesmal nach ca. 5 Minuten (am Display wurde immer etwas um 4:57 oder so angezeigt) hörte ich den Gesprächspartner nicht mehr. Mich konnte die Gegenstelle aber noch problemlos hören. Mit dem Grandstream GXP2000 hatte ich dieses Problem nie (aber dafür andere)

Was kann hier die Ursache sein? Wo kann man zu suchen anfangen? Gibt es beim Gigaset eigentlich irgendeine Art von Logging ähnlich wie das Grandstream GXP2000?

Vielen Dank für Eure Unterstützung!

Gruß
CaptainIglu

Hat keiner eine Hinweis?

Hallo,

ich habe vom sipgate Support eine Antwort erhalten:

Hallo Herr XXXX,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Das Siemens C475IP nutzt einen STUN-Server um eine Verbindung zu unserem Server auch bei einem Router mit Firewall/NAT herstellen zu können.

Leider funktioniert dies nicht mit jedem Routermodell.

Um das Problem zu umgehen, löschen Sie bitte den STUN-Eintrag im C475IP. Konfigurieren Sie nun im Router eine Portweiterleitung (port forwarding) für die Ports 5004/UDP und 5060/UDP mit der IP des C475IP als Weiterleitungsziel.

Speichen Sie die Einstellungen und starten Sie Telefon und Router neu, indem Sie die Geräte kurz vom Strom trennen.

Mit freundlichen Grüßen

ZZZZZ

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Port weiterleitung war bereits bei mir am Route aktiv. Ich habe die STUN Konfiguration am Gigaset deaktiviert. Bis jetzt siehts aus, als wenn das die Lösung für das Problem war. Zumindest konnte ich gestern ein Telefonat mit einer Länge > 5min problemlos führen.

Wie das ganze mit STUN zusammenhängt, bzw. warum das Problem erst nach ca. 5 min auftritt wäre für mich noch interessant. Vielleicht kann mir das jemand mal erklären.

Übrigens: Vor der Deaktivierung von STUN konnte ich bereits reine VOIP-Telefonate problemlos führen. Es machten nur die Verbindungen Mobil/Festnetz <--> sipgate Probleme.

Gruß
CaptainIglu