Nr in der Kostenübersicht die ich nie gewählt habe oder kenne

bei mir war es mal so , dass mir festnetzgespräche als mobilfunk berechnet wurden , bei denen ich vergessen hatte die ortsvorwahl zu wählen , das bedeutete , dass vor die gewählte festnetznummer die 0172 gesetzt wurde ( in der abrechnung ) und mir 1 minute berechnet wurde , trotzdem nie ein gespräch zustandekam

auch wurden mir mal sms berechnet , die ich nie gesendet hatte , und zwar zu rufnummern , auf die ich eine weiterleitung von einer 1&1 - nummer zu einer e-plus-nummer eingerichtet hatte , die auch korrekt berechnet wurden

doch zusätzlich wurden mir für diese weitergeleiteten gespräche sms zu diesen nummern berechnet über meine 1&1-mobilfunknummer , die damit nix zu tun hatte

hatte dies dem support mitgeteilt und habe dann gutschriften bekommern

was lernen wir daraus : ohne kontrolle geht nix

sach ich doch !

warum werden mir sms von meinem 1&1 - handy zu nummern berechnet , die nie davon aus angerufen wurden , nicht im adressbuch des telefon stehen -

sehr merkwürdig - wie bei dir !

würde email an support schicken und das schildern

bei dir sind ja noch keine kosten aufgelaufen - aber was nicht ist .....

ach das würde ich 1&1 nicht unterstellen wollen

da ist irgendwo ein fehler in der technik / software und der muss gesucht / gefunden werden

was habe ich schon fehler in telefonrechnungen von festnetz oder mobilfunk gefunden - möchte nicht wissen , was da manchmal zu viel oder auch gar nicht berechnet wird

Hallo,

helgolander schrieb:

warum werden mir sms von meinem 1&1 - handy zu nummern berechnet , die nie davon aus angerufen wurden , nicht im adressbuch des telefon stehen -

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Weil von diesen Handys deine Nummer angerufen wurde und darauf vom Netz eine Status-SMS verschickt wurde?

nein , das war und ist definitiv deaktiviert

mag sein , dass 1&1 da bei vodafone den fehler gefunden hat oder vermutet - auf jeden fall wurden ohne weitere diskussionen die sms erstattet

Hallo,

helgolander schrieb:

nein , das war und ist definitiv deaktiviert

Zum Vergrößern anklicken....

Wenn ich mich recht erinnere, kann man das nicht deaktivieren. Das war jedenfalls die Quintessenz der ellenlangen Threads hier im Forum zu dem Thema.

bis zu diesem einen tag gab es keine benachrichtigung-sms und seitdem auch nicht mehr

habe dies auch über einen vodafone-mitarbeiter checken lassen : keine benachrichtigung aktiv für diese nummer

leider keine aufklärung auf diesem weg , warum eine berechnung erfolgte