ICT88 Vermittlung Systemtelefon an Voip

Hallo Forum ,

bin neu hier, empfinde aber, was ich so gesehen habe, die Antworten oft als Hilfe.
Und schon habe ich ein Problem. Folgende Situation:

- ICT88 mit Voip/VPN Modul mit etlichen IP, ISDN, analog Telefonen im LAN.
(aktuellste Firmware)
- ICT88 macht selbst kein DNS, kein DHCP, halt nur TK-Dienste und SIP-Provider
- Gateway ist ein Router ins Internet, der hängt an einem QSC Anschluß mit fester IP
- Anderer Standort ebenfalls QSC-Anschluß mit variabler IP / DynDNS
- hinter diesem Gateway hängen IP Telefone
- Verbindung beider Standorte über VPN

Eigentlich läuft alles super, ausser die Vermittlung eines externen Anrufs am Systemtelefon auf ein IP Telefon, egal welcher Standort.
Klingeln kommt durch beim Endpunkt, Hörer wird abgenommen. Der externe Anrufer ist am vermittelten IP Telefon zu hören, der Anrufer hört aber nicht den Menschen am vermittelten Telefon.
Sieht irgendwie nach Problem mit RTP aus. In der ICT88 ist der RTP Port auf den Standardport der IP-Telefone gestellt. IP Telefone sind ALLNET 7960 und Siemens Gigaset 450 IP. Alle mit aktueller Firmware. Systemtelefon ist ein CS410.

Gibt es eigentlich nun inzwischen Gewissheit, dass diese Funktion mit IP Telefonen an der ICT88 funktioniert? Zumindest die Releasenotes der letzten ICT-Firmware sageten "ja" bei Standard-IP-Telefonen.

Kann jemand was dazu sagen ? Jeder Hinweis ist willkommen.

Danke !

Grüße rkuehle

Hier noch ein Nachtrag meinerseits:
Nachdem ein externer Anruf vom Systemtelefon vermittelt wurde (und wie gesagt nur eine Seite was hört) macht das Systemtelefon nach ca. 15 Sekunden einen Neustart.
Knnt jemand dieses Verhalten ?

Grüße RK

@juergena

Na da könnt ich doch schon aus dem Anzug springen.:heul:
Da man an die Firmware wohl so ohne weiteres nicht rankommt, hab ich mich an den Händler gewandt von dem die Anlage kam. Ich hatte ihn gebeten mir die aktuellesten Versionen zu schicken.:fecht: Da er nur die Anlagenfirmware geschickt hat, ging ich davon aus, dass der aktuelle Stand der Router-FW passen würde.

Ergibt sich noch die Frage: Braucht man bei einer bestimmten Version der Anlagen-Firmware auch eine bestimmte Version der Firmware für das Systemtelefon.

Gibs irgendwie ne Möglichkeit direkt an die FWs ranzukommen ?
Ist immer Mist wenn man sich auf andere verlassen muß.

Grüße RKuehle

Ich glaube mich verlassen alle guten Geister.

Nun habe ich die aktuelle Firmware und will loslegen.
Was passiert ? der download-Manager im ProfessionalKonfigurator bietet mir nur ISDN als Schnittstelle zum updaten an.

kennt das jemand !

grüße RK

Alles erledigt !

Das Problem, dass die WIN-Tools nur über ISDN das GW-Modul updaten wollten lag einfach daran, dass mein Co-Techniker meinte, er könne die aktuelle Version der Tools über eine alte Version rüberinstallieren.

Und auch das Problem mit der Vermittlung von Anrufen von aussen vom Sys-Telefon auf IP-Telefone hat sich erledigt.
Nachdem ich die FW-Version ,die juergena freundlicherweise empfohlen hat, nun endlich bekam und installiert hatte, musste nur noch eins beachtet werden:
Auch wenn IP-Telefone im selben Netz wie die Anlage stehen, muß komischerweise das NAT des im Netz stehenden Routers "überbrückt" werden.
Beim ALLNET 7960 steht das zB unter "Externe IP und Porteinstellungen". Diese aktivieren und als IP die lokale Adresse des Routers angeben.

Nun funzt es.

Nochmal danke an alle die mir behilflich waren.

Grüße RK

Nur mal so als Aussage:
Die Firma über die ich die (letztlich) passende FW erhalten habe ist auch diejenige Firma von der ich die Anlage gekauft habe. Also aus Kundensicht doch wohl der Fachhändler, oder ?
Für mich stellt sich eher die Frage, wie FEC eine Anlage mit einem bestimmten FW- Stand verkaufen kann, wenn damit (für mich grundlegende) Funktionen nicht realisierbar sind. Und eine Vermittlungsfunktion ist für mich grundlegend, solange die Endgeräte geltenden Standards entsprechen, zumal das vermittelnde SysTelefon auch von FEC stammt.
Das ein Fachhändler nicht mit einer Anlage rumhantieren möchte, die der Kunde zerschossen hat, ist ja verständlich, logisch und richtig. Das könnte man aber locker durch entsprechende Bestimmungen im Bereich Garantie, Gewährleistung abfedern.
Der Kommunikationsaufwand und damit auch die Lösungszeit scheint mir nur recht groß/lang, wenn man wegen eines anstehenden Problems, dass für einen kleinen Laden/Organisation durchaus kristisch sein kann, erst über etliche "Hürden springen" muß.
Wie auch immer, das Teil tut jetzt seinen Dienst wie es soll. Und das ist entscheidend.

Grüße RKuehle