Schade: Rufnummernportierung con Alice zu 1&1 geht nicht !!

Portier sie doch zu dus.net oder sipgate. Entsprechende Konfiguration von Accounts ist in einer FritzBox (wirst du bei 1&1 ja sowieso bekommen) kein Problem. Abgehend kannst du die Rufnummern dann bei 1&1 verifizieren und bei über 1&1 abgehenden Telefonaten anzeigen lassen.

Laut 1&1 soll dies ab 01.07.2008 möglich sein, auch von einigen anderen Providern, u.a. Alice, zu portieren.

Habe das auch so mit Kunden kommuniziert und verkauft. Allerdings sind noch keine dieser Kunden geschaltet, was ich zunächst einmal auf die 30 tägige Kündigungsfrist von Alice schieben würde. Wenn nun 1&1 diese Kunden anruft und ihnen mitteilt, dass keine Portierung von Alice möglich ist, werden einige sauer sein. Vor allem, weil sie z.T. schon seit Anfang des Monats warten.

Marsupilami schrieb:

Abgehend kannst du die Rufnummern dann bei 1&1 verifizieren und bei über 1&1 abgehenden Telefonaten anzeigen lassen.

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Das geht nicht!
Das geht nur bei den Resaleangeboten, nicht aber bei Komplett, da du dort keine Festnetznummern freischalten kannst, sondern nur neue Internetnummern bestellen.

Hallo,
habe gerade eine neue PS-Mail von 1und1 bekommen und da steht folgendes drin:

Neben den Kunden der Deutschen Telekom wechseln jetzt noch Kunden von Arcor, Alice, M-Net, NetCologne oder Versatel einfach und komfortabel zu 1&1 und nehmen einfach ihre vorhandene(n) Rufnummer(n) mit!

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also sollte das auch bei dir gehen.

@Marsupilami: Du hast vorgeschlagen, alle Nummern zu einem reinen Voip-Provider zu portieren und die dann bei den 1&1-Voip-Accounts als abgehend einzutragen.

Nach meiner Information ist genau das nicht möglich! (Ich habe mehrfach bei der Kundenhotline deswegen nachgefragt, da es auch für mich interessant wäre).

Danach gibt zwar diese Eintragmöglichkeit von Festnetz-MSN als abgehende Voip-Rufnummer bei 1&1, das beziehe sich aber auf Verträge, wo der Kunde noch einen Festnetz-Hauptanschluss bei der Telekom hat, und auf diese Festnetz-Rufnummer. Entsprechende Kunden können das online machen. Für die Komplett-Tarife - ohne Telekom-Festnetzanschluss - gilt das nicht.

Man kann also nicht beliebige Rufnummern bzw. die fremder Voip-Provider eintragen lassen und als abgehende MSN seiner 1&1-VoiP-Accounts verwenden. So hat man mir das jedenfalls erklärt (und ehrlich gesagt macht das ja auch Sinn ...) - falls es doch geht sag mir bitte wie

Gruß, Hoppenstedt

@Hoppenstedt

Das habe ich ja bereits oben geschrieben

Hallo,

auch ich wollte von meinem bisherigen Provider (NetCologne) zu 1&1 wechseln. Den Auftrag zur Rufnummernportierung hatte ich 1&1 im August gegeben. Danach war lange Zeit funkstille. Vor einigen Tagen erhielt ich dann eine Mail von 1&1, dass es aus technischen Gründen nicht möglich wäre, die Rufnummern zu portieren.
Man hat mir empfohlen meinen bisherigen Vertrag eigenhändig zu kündigen und neue Rufnummern von 1&1 im Gegenzug zu erhalten, andernfalls könnte man meinen Auftrag nicht bearbeiten. Ich habe nochmals nachgefragt, warum die Portierung denn nicht durchführbar wäre, obwohl doch gerade mit dem Wechsel von vielen Providern und Rufnummernmitnahme zu 1&1 sehr viel Werbung gemacht wird. Als schwamige Antwort bekam ich dann eine Mail zurück, dass das Netz an meinem Wohnort noch nicht vollständig ausgebaut ist.
Da ich einen Wechsel ohne Rufnummernportierung nicht zugestimmt habe, wurde mein Auftrag (Wechsel von NetCologne zu 1&1) von Seiten 1&1 storniert.

Nachdem ich ja meine Absage von 1&1 erhalten habe, da ich ja nicht ohne Rufnummernportierung zugestimmt habe, habe ich es Anfang der Woche bei STRATO/FREENET versucht einen Vertrag abzuschliessen. Den Auftrag zur Kündigung und Rufnummernportierung habe ich direkt an die Faxnummer gesendet. Sofort bekam ich auch mehrere Nachrichten per SMS das nun alles in die Wege geleitet ist...

Gestern erhielt ich dann einen Brief:

"mit Bedauern müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir einen Telefon- und Internetanbieterwechsel in Ihrer Wohngegend zurzeit noch nicht unterstützen können.
Es wäre jedoch möglich, bei Ihnen zu Hause einen Neuanschluss zu schalten - ohne Mitnahme Ihrer bisherigen Rufnummern."

So langsam komme ich mir vera****t vor...
Alle machen Werbung mit Wechseloptionen und Rufnummernmitnahme, aber kein Anbieter ist in der Lage dieses Versprechen auch einzuhalten.
Ich will auch meine Festnetzrufnummern behalten.

Welche Möglichkeiten bleiben also noch, den Anbieter zu wechseln und die Rufnummer zu behalten, die allen Freunden, Bekannten und Verwandten bekannt ist?

Portieren zu einem reinen VoIP Dienst? Wechseln zur T-Com und dann zu 1&1?

BX-8017 schrieb:

Zitat: "In Ihrem Ausbaugebiet (PLZ 66123) haben wir keine Netzanbieter als Vertragspartner und deshalb geht die Portierung von Alice bei Ihnen nicht..........."

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Dann ist die Portierung nur wegen den physischen NETZanbietern nicht möglich. Dann sollte aber eine Portierung zu einem SIP-Anbieter ohne Netz gehen. Damit behälst du aber die Nr. in Deinem Besitz, kannst angerufen werden und kannst abgehend mit anderen Nr. telefonieren oder Rufnr.unterdrückung.

Wenn du über Sipgate telefonieren wolltest, kannst du auch deine Rufnr. abgehend setzen.

Insofern habe ich auch zu Post#12 keine Zweifel.

Jein - eingehende Gespräche über bekannte Telefonnr. via Sipgate und abgehend mit neuer Nr. über 1&1 (oder Tarif ohne Telefonflat).
So mache ich es übrigens auch

Ich sitze hier auch in einem Loch:

1&1-VoIP-Nummern sind möglich
Festnetznummern zusätzlich als VoIP registrieren problemlos
Es existiert kein einziger VoIP-Anbiedter der in der Lage wäre mir eine Ortsnetznummer zuzuteilen (außer 1&1)
Portierung einer Festnetznummer zu nicht T-Com unmöglich.

Heißt: wenn ich meine bestehenden ISDN-Nummern aufgeben würde, wäre es bei 1&1 problemlos möglich REGIO mit analogem Anschluß zu buchen und trotzdem 4 MSN zu nutzen. Hilft nur nix weil die vorhandenen MSN halt gebraucht werden.

Das ist doch völlig unsinnig. Für solche Tricks wärst Du mit Bellshare o.a. u.U. besser bedient. 1und1 ist auch nicht gerade der beste Anbieter.

Warum läßt du deine Telefonnr. nicht bei Sipgate - das bedeutet mehr aktive Telefonkanäle. Die Kontakte werden sich schnell an die neue ankommende Telefonnr. gewöhnen.

von M-Net zu 1und1 + sipgate

Hallo zusammen,

hatte genau dieselben Probleme wie hier beschrieben!

Wechsel von M-Net zu 1&1 im Sept. 2008.
Kündigung M-Net im Juni mit Wechsel zu 1&1 im September.
Im Kleingedruckten erfuhr ich durch eigenes Suchen,
daß eine Nummernportierung nicht möglich ist von M-NET zu 1&1!

Ich wollte meine alte Nummer aber unbedingt behalten!!

Mir völlig unverständlich!

Ein Anruf bei der 1&1 Hotline mit 3 maligem Weiterverbinden und
15 Minuten Warteschleife, ergab zum Schluß den Hinweis einer freundlichen
Mitarbeiterin ich könne ja "versuchen" den Vertrag noch zu stornieren.
Dies 2 Wochen vor Schaltungstermin!
Dies wollte ich natürlich nicht.

Nun die Lösung mit der ich ausserordentlich zufrieden bin!

1. Anmeldung bei sipgate (Basic Tarif!)
2. Fax an sipgate mit Nummernportierung von M-NET zu sipgate
3. Gleichzeitig FAX an M-NET dass die Nummer portiert werden soll.
(Dies hat auch funktioniert, obwohl mein Vertrag schon gekündigt war bei M-NET)

4. Der Stand der Portierung war jederzeit einsehbar bei sipgate und super
dokumentiert.

5. nach ca. 2 Wochen war meine alte Nummer erfolgreich zu sipgate portiert.
6. Diese Nummer wird einfach in der Fritz-Box zusätzlich konfiguriert wie
bei sipgate super beschrieben und ich bin wieder über die alte Nummer erreichbar.

Zusätzlich habe ich noch 3 neue Nummern von 1&1 und eine von sipgate.
Über alle bin ich erreichbar und über alle kann ich telefonieren!
Die Flatrate zum Telefonieren gibt es natürlich nur über die 3 1&1 Nummern.

Eine Portierung der Nummer von sipgate zu 1&1 ist deshalb gar nicht notwendig.
Und würde ich auch gar nicht wollen.

Ganz schön aufwendig und umständlich aber es hat funktioniert.

Kann sipgate deshalb erst einmal empfehlen!
Support und überhaupt die webseite finde ich super.

Schönen Gruss von
K. aus München,
1&1 Kleingedrucktes-Opfer ....