Hallo Leute,
habe mir beim SparVoIP eine Nummer eingerichtet (03222...) und um dies zu testen, habe ich sie mehrmals vom 1&1 Handy (mit FestnetzFlat) angerufen. Es hat prima funktioniert, die Gesprächsqualität war OK.
ABER: in der aktuellen Abrechnung der Mobilfunkkosten bei 1&1 hat man mir pro angefangene Minute vom Handy auf die SparVoIP Nummer 26 Cent in Rechnung gestellt!
Meine Reklamation auf [email protected] wurde durch Berufung auf "eine Servicenummer, die nicht mit meiner Handyflat Plus abgedeckt wird" beantwortet.
In der Telefoniepreisliste von 1&1 (http://dsl.1und1.de/xml/order/TuneUpDslTelefoniePreisliste) ist unter Servicerufnummern keine Vorwahl 03xxx aufgeführt. Jetzt ärgere ich mich darüber, da ich keinen Weg sehe, die ca. ¤13,- von 1&1 zurück zu bekommen.
Ideen?
Danke
Karel
habe mir beim SparVoIP eine Nummer eingerichtet (03222...) und um dies zu testen, habe ich sie mehrmals vom 1&1 Handy (mit FestnetzFlat) angerufen. Es hat prima funktioniert, die Gesprächsqualität war OK.
ABER: in der aktuellen Abrechnung der Mobilfunkkosten bei 1&1 hat man mir pro angefangene Minute vom Handy auf die SparVoIP Nummer 26 Cent in Rechnung gestellt!
Meine Reklamation auf [email protected] wurde durch Berufung auf "eine Servicenummer, die nicht mit meiner Handyflat Plus abgedeckt wird" beantwortet.
In der Telefoniepreisliste von 1&1 (http://dsl.1und1.de/xml/order/TuneUpDslTelefoniePreisliste) ist unter Servicerufnummern keine Vorwahl 03xxx aufgeführt. Jetzt ärgere ich mich darüber, da ich keinen Weg sehe, die ca. ¤13,- von 1&1 zurück zu bekommen.
Ideen?
Danke
Karel
