Anrufer hört mich nicht? SNOM320; QSC

Hi Leute,
Mein Problem ist folgendes:

Ich rufe jemanden an:
geht ohne Probleme. Wir beide verstehen uns klar und deutlich.

Jemand ruft mich an: (Telefon ist also erreichbar)
Ich höre den andern. Er mich aber nicht.

Infrastruktur:
Köln: Firmennetzwerk; SNOM320 Telefon mit 7.3.14 Firmware

Erfurt (Da soll das Telefon stehen):
QSC Account

Ich habe noch einen anderen Account von nbx-network und damit klappt alles wunderbar. Es liegt also nicht am Telefon.

Einstellungen habe ich nach:
http://wiki.ip-phone-forum.de/telefone:snom:konfiguration
vorgenommen.

Welche Daten benötigt ihr, um irgendwie zu helfen?
Unsere Firewall ist von unserem root ziemlich Dicht und leider kann man mit dem nich ordentlich sprechen. Kann es daran liegen?

Danke,
chris

Es ist sehr unhöflich Beiträge anderer zu 'Kidnappen''

Laut QSC-Support muss nur ein Port frei gegeben werden. Das ist der Port 5060.

Aber das klappt nicht.

Mir reicht es. Ich wechsele zu pbx-networks und QSC kann mich mal...

Chris