Guten Tag,
erstmal großes "sorry" falls ich meine Frage in die falsche Kategorie gesetzt habe. Wie man gleich sehen wird, kenne ich mich in der Materie der TK-Anlagen nicht wirklich aus, hier nun mein Anliegen:
Problem:
Bei uns im mittelständischen Unternehmen haben wir eine Siemens HiPath 4000 Anlage, Provider ist die Firma mit dem großen magentafarbenen T.
In unregelmäßigen Abständen taucht auf der Telekom-Rechnung "Beträge anderer Anbieter" auf, und dies stets von Arcor mit dem Tarif "Internet By Call, Spartarif Nacht".
Wie der Name schon sagt, wählt sich jemand per Modem ins Internet. Das kann unerlaubterweise ein Mitarbeiter sein, es ist aber auch möglich, dass eine unserer Produktionsmaschinen zwecks Wartungsfernzugriff nach Hause telefoniert (sollte eigentlich seit Jahren nicht mehr sein, da Umstellung aufs Netzwerk per keyfob).
Auf der Rechnung steht natürlich keine Nebenstellennummer, sondern nur unsere Hauptrufnummer (Zentrale). Weder die Telekom, noch Arcor, ja selbst Siemens ist es nicht möglich eine Lösung aufzuzeigen, wie ich an die Nebenstellennummer herankommen kann.
Frage:
Ist es überhaupt möglich diese Nebenstelle ausfindig zu machen? Wenn ja wie?
Meine unglückliche Ausdrucksweise bitte ich zu entschuldigen. Ich hoffe dennoch mein Anliegen halbwegs verständlich gemacht zu haben.
Für Rückfragen stehe ich natürlich gern zur Verfügung.
Beste Grüße
Andre
erstmal großes "sorry" falls ich meine Frage in die falsche Kategorie gesetzt habe. Wie man gleich sehen wird, kenne ich mich in der Materie der TK-Anlagen nicht wirklich aus, hier nun mein Anliegen:
Problem:
Bei uns im mittelständischen Unternehmen haben wir eine Siemens HiPath 4000 Anlage, Provider ist die Firma mit dem großen magentafarbenen T.
In unregelmäßigen Abständen taucht auf der Telekom-Rechnung "Beträge anderer Anbieter" auf, und dies stets von Arcor mit dem Tarif "Internet By Call, Spartarif Nacht".
Wie der Name schon sagt, wählt sich jemand per Modem ins Internet. Das kann unerlaubterweise ein Mitarbeiter sein, es ist aber auch möglich, dass eine unserer Produktionsmaschinen zwecks Wartungsfernzugriff nach Hause telefoniert (sollte eigentlich seit Jahren nicht mehr sein, da Umstellung aufs Netzwerk per keyfob).
Auf der Rechnung steht natürlich keine Nebenstellennummer, sondern nur unsere Hauptrufnummer (Zentrale). Weder die Telekom, noch Arcor, ja selbst Siemens ist es nicht möglich eine Lösung aufzuzeigen, wie ich an die Nebenstellennummer herankommen kann.
Frage:
Ist es überhaupt möglich diese Nebenstelle ausfindig zu machen? Wenn ja wie?
Meine unglückliche Ausdrucksweise bitte ich zu entschuldigen. Ich hoffe dennoch mein Anliegen halbwegs verständlich gemacht zu haben.
Für Rückfragen stehe ich natürlich gern zur Verfügung.
Beste Grüße
Andre
