Wo im Kundencenter stehen meine Vertragsdaten?

Quickdraw · 8 Jul 2009

Früher konnte ich im Kundencenter meinen DSL-Vertrag und die zugebuchten Optionen (z.B. Fastpath) sehen, aber irgendwie finde ich das nicht mehr.
Kann jemand helfen?

lone star · 8 Jul 2009

Hallo,

schaue bitte einmal im Kundencenter unter " Anschluss & Tarif ", dort gibt es dann folgende
Reiter
- Tarife
- Extras
- Internet-Zugang (hier solltest Du auch deinen Fastpath sehen können)
- TV-Extras
- Zusammenfassung
- Zum Warenkorb

mfg Holger

Quickdraw · 8 Jul 2009

Hi Holger,
danke ... aber ich sehe unter "Anschluss und Tarif" keine Reiter.
Ich habe da nur rechts die Möglichkeit: "Tarif, Anschluss oder Komplettpaket ändern"

Ich habe Mozilla 3.5. Mit IE7 sieht das genauso aus.
url ist: https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/anschluss-tarif/index.html

Gruß Joachim

lone star · 8 Jul 2009

Hallo

Tarif, Anschluss oder Komplettpaket ändern

genau dahinter verbergen sich die Reiter.
Dort kannst Du dir alles anschauen ohne deinen Vertrag zu ändern.

mfg Holger

Quickdraw · 9 Jul 2009

Hi, danke, jetzt sehe ich es auch. Gestern kam da ganz was anderes, komisch.
Liegt vielleich daran, dass ich da einen Vertrag in der Auflösung und einen im Entstehen habe und das System damit überfordert ist.

Gruß
Joachim

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