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Ich habe schon seit längerer Zeit schlechte Qualität auf der Festnetzseite. Kennt jemand das Problem?
Ja, das Problem habe ich seit Wochen und der Support reagiert in keiner Weise. Man sollte da vielleicht einfach mal die Grundgebühr kürzen.Ich habe schon seit längerer Zeit schlechte Qualität auf der Festnetzseite. Kennt jemand das Problem?
Das ist natürlich schon heftig. Irgendwo ist es auch nicht schlüssig, ein IT-Unternehmen bzl. Störungen mittels Einschreiben kontaktieren zu müssen. Ich sehe da nur eine Möglichkeit den Dialog zu erzwingen. Lastschriftrückgabe...Supportanfragen und Störungsmeldungen [..] nie ne Antwort bekommen [..] letzten 6 Monaten immerhin 10 Mails bzw. Kontaktformularanfragen.
Oder aber bellshare versucht mit gezielten Störungen übermäßig viel telefonierende Kunden zu vergraulen. Ich telefoniere nun wirklich nicht so viel, aber 30-50h Festnetz pro Monat dürften da schon zusammenkommen. Auffällig ist jedenfalls, daß nicht besonders viele Kunden betroffen zu sein scheinen.Ich vermute mal, dass bellshare innerhalb D mit der Flatratekalkulation bzw. mit dem 1 ct /min. nicht mehr hinkommt, und das versucht über billige exotische Carrier abzuwickeln. Anders lassen sich die Qualitätsunterschiede zwischen einem Gespräch in die Schweiz (keine Flat, aber Freiminuten) und einem nach Deutschland nicht erklären.