Gespräche sind ständig abgehackt / gestört

Auermann · 6 Dez 2009

Ich habe ständig Störungen in Gesprächen und Abrüche. Dann geht es wieder.

Habe genaue Angaben bei PBX-Support gemacht, aber da meldet sich keiner!

effmue · 7 Dez 2009

Guude,

Auermann schrieb:
[.....]Habe genaue Angaben bei PBX-Support gemacht,[.....]

...ähem...
..und du meinst mit diesen wenigen Angaben hier im Forum kommst du weiter..??

Ein wenig mehr an konkreten Informationen wär da schon hilfreich.

..Oder wolltest du eigentlich bei uns hier nur einmal "heisse" Luft ablassen..?

Auermann · 15 Dez 2009

Mehr oder weniger JA!
Welche Details von den vielen schlechten bis unmöglichen Gesprächen könnte ich den hier mitteilen?
Ich denke hierzu muß man anhand der Uhrzeit und den Anschlussdaten Protokollinformationen untersuchen, um die Ursache zu finden.

Dazu wollte ich halt mal hören, ob andere auch die Erfahrung machen, das PBX sich auf Support-Anfragen nicht meldet!:cry:

Stiefel · 16 Dez 2009

Auermann schrieb:
Dazu wollte ich halt mal hören, ob andere auch die Erfahrung machen, dass PBX sich auf Support-Anfragen nicht meldet!

Der PBX-Support ist grundsätzlich etwas schwach besetzt, aber wenn man "an der Reihe ist", dann kümmert man sich auch um die Fragen und Probleme, antwortet nicht mit sinnentleerten Textbausteinen und findet Lösungen.

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