meine Bellsharenummer ist immer besetzt

Seit Tagen bin ich unter meiner Bellshare Festnetznummer nicht mehr erreichbar! Für Anrufer gibt es ein Besetztzeichen...
Wir sind ja in letzter Zeit immer wieder Probleme gewohnt, aber das mal was ganz Neues...


EDIT:
Hab's gefunden! Mein Fehler! Hatte nicht genügend Kohle auf dem Account!
Jetzt ist die Nummer aber überhaupt nicht mehr zu sehen im Webinterface...
Habe nun gleich für die Flat der nächsten drei Monate mit überwiesen.
Muß ich die Nummer nun neu beantragen? Ist das schonmal jemanden passiert?
Ich versuche es mal mit dem Support...