OpenOffice EE (HiPath 2030) Hotline Funktion

csuess

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Moin,
wie kann man einen ankommenden Anruf für eine Gruppe einfach in der Warteschleife ablegen, sodass diese die Wartemusik hören?

Die beiden (optiPoint 410) sollten sich die Anrufe dann aus der Warteschlange holen können.

Derzeit ist es so, dass die Anrufer entweder "besetzt" hören, wenn beide Teilnehmer belegt sind oder beide den Anrufschutz drin haben oder ein "klingelt" Zeichen, wenn es bei einem von beiden klingelt. Oft sind die Gespräche eher kuzrz und da wäre die Warteschleifenmusik echt vorteilhaft.

Geht sowas überhaupt mit der OpenOffice EE?

Grüße
Christoph
 
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