1&1 DayFlat,ab wann zählen die 3 Monate

Ab Lieferung der Hardware bzw. meist wird es mit dem Versenden (also einen Tag vorher) aktiviert.

Nach Schaltung des DSL Anschlusses kann man das auch im Control-Center nachschauen. Ausserdem wird man per Mail dran erinnert, wenn die 3 Monate ablaufen. Als Bestandskunde kannst es natürlich gleich im CC sehen.

Hallo Steffen,

ich habe jetzt als Bestandskunde auch die Dayflat bestellt.
Wo kann man denn im Control-Center sehen wie lange die 3 Frei-Monate gelten?
Ich kann es leider nicht finden.

Danke+Gruß
Stegi

Heist das 3 Monate frei

Und dann wird nur der tag berechnet wenn man Online geht ?

Beste Grüße

ichego1

stegi schrieb:

Wo kann man denn im Control-Center sehen wie lange die 3 Frei-Monate gelten?

Zum Vergrößern anklicken....

Habe gerade selbst nochmal nachgeschaut. Im Grunde genommen kannst es nur bei Meine Daten, Kundendaten, Mitteilungen sehen, nämlich ab Versanddatum (bzw. 1 Tag danach).
Unter meine Daten, Konto, Abrechnungszeitraum steht die Day-Flat leider nicht drin.
Wäre allerdings zu begrüssen, wenn dieser Punkt dort auch eingepflegt würde. Transparent ist was anderes.

Zählt nicht ab dem ersten Login, sondern ab Versanddatum gelten die 3 Freimonate.
Über das Ende der 3 Freimonate wird man kurz vorher per Mail informiert.

Hallo,
ich stand auch vor dem Problem und habe einfach bei 1und1 angerufen. Die freie 3 Monate zählen ab dem Tag, an dem der Stick mit SIM-Karte verschickt worden ist.
Es ist an die neue Kunden gedacht, die noch nichts haben. Als ich fragete, ob das noch änderbar wäre, ich wollte eigentlich ab ca. dem Umstellungstermin, dann hat mir der Techniker (also keine Hotline-Dame) gesagt, dass das aus technischen Gründen leider nicht anders zu handhaben ist

Gruß