Reception- / Vermittlungsarbeitsplatz

Hallo an alle,

folgende Sipgate-Team Konfiguration:

Sipgate Team 25
100er Rufnummernblock
10 Benutzer

Sachverhalt:
Wir suchen ein Softphone oder aber auch Hardphone, dass als Vermittlungsarbeitsplatz / Reception fungiert. Diese Lösung soll alle Rufnummern bzw. Benutzer verwalten. Die Receptionistin soll bei Anrufen für X, im Namen von X ans Telefon gehen können und auch mit der Rufnummer von X anrufen können.

Habt einer von euch einen Tip?

Danke und Gruss,
Robert

Hi chillen,

das Snom incl. Erweiterungsmodul erfüllt zwar die Anforderungen, leider ist das Snom "nur" auf 12 Accounts beschränkt.

Hier soll ein Sekretariatsservice aufgebaut werden und zur ZEit sind halt 10 Benutzer live. Gibt es denn keine Lösung die auch mehr als 12 Accounts bediene kann bzw. erweiterbar ist?

Wie machen es denn andere Services, z. Bsp. Call-Center oder Sekretariatsservices?

Wir betreuen schon lange die IT des Kunden und dies wird jetzt mit dieser neuen Anforderung auch eine Herausforderung für uns. ;-)

Gruss,
Robert

Hi Jungs,

eventuell verstehe ich das falsch.

Werden auch die SIP-Identitäten durch das Erweiterungsmodul erweitert?

Gruss,
Robert