Hallo zusammen,
ich habe einen neuen Kunden und muss dort Einstellungen an einer Octopus netphone Anlage machen bezüglich der Rufverteilung. Ansich ist es ja recht easy aber so ganz blicke ich noch nicht durch und da kommt das Wissen der Masse ins Spiel. Ich habe bestimmte User zu Gruppen zusammen gefügt. Soweit alles prima und es klappt auch nur wenn jetzt in dieser Gruppe niemand ans Telefon geht würde ich es gerne an die Zentrale zurück leiten. Da fehlt mir allerdings diese Option.
Kann mir jemand erklären wie ich das Einstelle oder weiß jemand wo ich ne vernünftige Anleitung bekomme. Hier beim Kunden ist wie so oft nix zufinden.
Für hilfe wäre ich sehr dankbar
Gruß Thorsten
ich habe einen neuen Kunden und muss dort Einstellungen an einer Octopus netphone Anlage machen bezüglich der Rufverteilung. Ansich ist es ja recht easy aber so ganz blicke ich noch nicht durch und da kommt das Wissen der Masse ins Spiel. Ich habe bestimmte User zu Gruppen zusammen gefügt. Soweit alles prima und es klappt auch nur wenn jetzt in dieser Gruppe niemand ans Telefon geht würde ich es gerne an die Zentrale zurück leiten. Da fehlt mir allerdings diese Option.
Kann mir jemand erklären wie ich das Einstelle oder weiß jemand wo ich ne vernünftige Anleitung bekomme. Hier beim Kunden ist wie so oft nix zufinden.
Für hilfe wäre ich sehr dankbar
Gruß Thorsten