Grandstream GXP2020 zeigt "not registered" an

kingviva · 15 Jul 2010

Guten Tag!

Ich habe heute versucht, das Grandstream GXP2020 versucht zu installieren. Leider zeigt mir das Gerät für den Sipgate Team Account "not registered" an. Ich habe die Zugangsdaten bereits überprüft und nach der Anleitung von Sipgate eingegeben. Hier dürfte kein Fehler sein.

Vielleicht könnt ihr mir ja weiterhelfen...

Lieben Dank!

kingviva · 15 Jul 2010

So, mittlerweile funktioniert immerhin die Registration. Allerdings hört man nichts...

doodle · 16 Jul 2010

kingviva schrieb:
So, mittlerweile funktioniert immerhin die Registration. Allerdings hört man nichts...

Wenn nach Anleitung konfiguriert mal eine Portweiterleitung im Router auf den UDP Port 5004 einrichten. Wenn dann noch immer kein Audio Stun Server aus der Konfiguration des GXPs löschen.

kingviva · 16 Jul 2010

doodle schrieb:
Wenn nach Anleitung konfiguriert mal eine Portweiterleitung im Router auf den UDP Port 5004 einrichten. Wenn dann noch immer kein Audio Stun Server aus der Konfiguration des GXPs löschen.

Hallo!

Danke für deine Hinweise. Das habe ich bereits durchgeführt, doch es funktioniert noch immer nicht. Mittlerweile registriert sich das Telefon nicht einmal mehr bei Sipgate.

doodle · 16 Jul 2010

kingviva schrieb:
Danke für deine Hinweise. Das habe ich bereits durchgeführt, doch es funktioniert noch immer nicht. Mittlerweile registriert sich das Telefon nicht einmal mehr bei Sipgate.

Hast du ein Gerät davor was auch VoIP kann?
Dann würde ich mal den lokalen SIP Port auf z.B. 5160 setzen.

kingviva · 16 Jul 2010

doodle schrieb:
Hast du ein Gerät davor was auch VoIP kann?
Dann würde ich mal den lokalen SIP Port auf z.B. 5160 setzen.

Nein leider nicht...

doodle · 16 Jul 2010

kingviva schrieb:
Nein leider nicht...

Hmm, das ist in der Tat seltsam.
Sicher, das die Portweiterleitung korrekt arbeitet? Schau mal in deinem Account wie sich das Dingen am Server anmeldet. Im besten Falle siehst du da auch den Port unter "Aktive Endgeräte anzeigen".

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