Hallo zusammen,
ich habe einen DSL-Vertrag von Vodafone übernommen und würde gerne meine eigene Voip Nummer (sipgate) zusätzlich einrichten.
Leider bekomme ich einfach nur die kriese. Ich weiß zwar nicht warum Vodafone die Easybox kastriert, aber sie tun es und so kann ich nach Installation mit Modem Installations Code, z.b. keine andere Nummer ergänzen.
Gut ich weiß jetzt, dass ich die Box manuell Konfigurieren müsste um, die Sipgate Nummer eintragen zu können. Mein Problem jedoch ist, dass ich die DSL-Daten, also Benutzername und Passwort nicht habe. In allen Threads die ich gefudnen habe fehlten immer nur die Sprachdaten, diese habe ich jedoch mitgeteilt bekommen.
Mein erster Vodafone Anruf mit Anfrage nach den Daten: Nein, das mit der zweiten Voip Nummer funktioniert sowieso nicht, dann ist die Vodafone Nummer dauerhaft besetzt. (Fazit: Hab mich zu früh abwimmeln lassen und Frau hatte ja wohl keine AHnung!)
Daher gefolgt von einer Mail, ich dachte mir, die könne dann jemand mit AHnung beantworten.
Tage später keine Antwort. Also nächster Anruf: Ich wurde vertröstet, dass gestern oder heute sich jemand bei mir melden würde.
Unglaublich, aber gerade hat sich jemand gemeldet, jedoch:
V: Das ist leider nicht möglich. Ich könne jedoch einen Komfort Anschluss für 4 ¤ mehr im Monat nehmen und dann hätte ich noch drei andere Vodafone Nummern....
Ich: Sinn?!
V: Ja also öhm.
Ich: Könnte ich meine alte Nummer dann einrichten?:
V: Nein! Wir müssen sicherstellen, dass Sie Notrufe absetzen können! Die eigene Nummer können Sie nie einrichten!
Nun die Frage wieso ist es bei anderen Leuten hier möglich???
Gibt es einen Weg, an die Daten ran zu kommen. Das man die Easybox irgendwie ausliest etc? Vllt einheitlich aufgebaut, im Vergleich zur Kundennummer Sipdaten?
Oder gibt es hier zufällig einen fähigen Vodafone Mitarbeiter, der mir meine Daten geben kann? =)
Nochmal zum Hintergrund:
EasyBox 802
Vodafone Vertrag (VDSL 25.000)
Vodafone Nummer mit Festnetzflat
"alte" Sipgate Nummer
Im Vorraus vielen Dank für eure Antworten!
ich habe einen DSL-Vertrag von Vodafone übernommen und würde gerne meine eigene Voip Nummer (sipgate) zusätzlich einrichten.
Leider bekomme ich einfach nur die kriese. Ich weiß zwar nicht warum Vodafone die Easybox kastriert, aber sie tun es und so kann ich nach Installation mit Modem Installations Code, z.b. keine andere Nummer ergänzen.
Gut ich weiß jetzt, dass ich die Box manuell Konfigurieren müsste um, die Sipgate Nummer eintragen zu können. Mein Problem jedoch ist, dass ich die DSL-Daten, also Benutzername und Passwort nicht habe. In allen Threads die ich gefudnen habe fehlten immer nur die Sprachdaten, diese habe ich jedoch mitgeteilt bekommen.
Mein erster Vodafone Anruf mit Anfrage nach den Daten: Nein, das mit der zweiten Voip Nummer funktioniert sowieso nicht, dann ist die Vodafone Nummer dauerhaft besetzt. (Fazit: Hab mich zu früh abwimmeln lassen und Frau hatte ja wohl keine AHnung!)
Daher gefolgt von einer Mail, ich dachte mir, die könne dann jemand mit AHnung beantworten.
Tage später keine Antwort. Also nächster Anruf: Ich wurde vertröstet, dass gestern oder heute sich jemand bei mir melden würde.
Unglaublich, aber gerade hat sich jemand gemeldet, jedoch:
V: Das ist leider nicht möglich. Ich könne jedoch einen Komfort Anschluss für 4 ¤ mehr im Monat nehmen und dann hätte ich noch drei andere Vodafone Nummern....
Ich: Sinn?!
V: Ja also öhm.
Ich: Könnte ich meine alte Nummer dann einrichten?:
V: Nein! Wir müssen sicherstellen, dass Sie Notrufe absetzen können! Die eigene Nummer können Sie nie einrichten!
Nun die Frage wieso ist es bei anderen Leuten hier möglich???
Gibt es einen Weg, an die Daten ran zu kommen. Das man die Easybox irgendwie ausliest etc? Vllt einheitlich aufgebaut, im Vergleich zur Kundennummer Sipdaten?
Oder gibt es hier zufällig einen fähigen Vodafone Mitarbeiter, der mir meine Daten geben kann? =)
Nochmal zum Hintergrund:
EasyBox 802
Vodafone Vertrag (VDSL 25.000)
Vodafone Nummer mit Festnetzflat
"alte" Sipgate Nummer
Im Vorraus vielen Dank für eure Antworten!
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