fehlender Link für 3CX Assistant Provisioning

Hallo,

habe gerade versucht die 3CX Assistants über die Provisionierungsfunktion zu verteilen.
Dabei soll einem ja eine Willkommensmail geschickt werden mit den Links.
Leider bekomme ich diese Mails nicht. Emailadressen sind alle eingetragen, Nebenstellen wurden neu hinzugefügt.
Version ist 9.0.13545.594.

Gibts da einen Trick ?

Zusätzlich habe ich das Problem das das Rufnummernformat falsch ist wenn ich versuche über das 3CX AddIn rauszuwählen.

Szenario 1 (siehe Screenshot1 & Screenshot2):
Hierbei wähle ich direkt über die in Outlook integrierten Buttons und Funktion "Kontakt über 3CX Anlage wählen.
Hier klingelt direkt das Telefon und versucht die Nummer zu wählen allerdings wie beschrieben ohne '0'.

Szenario 2 (siehe Screenshot3 & Screenshot4);
Hierbei wähle ich über die Outlookfunktion "Anruf". Dort werden die Anrufoptionen von Windoof geöffnet. Wenn ich hier versuche anzurufen klingelt auch das Telefon und es werden die richtigen Standortinformationen verwendet und der Anruf geht richtig raus.