Hallo,
Ich bin neu im Forum und KEIN EDV-Profi, sondern Ahne als Kaufmann eine für meine Firma wichtige Entscheidung zu treffen. Wir haben hier in unserer Firmengruppe in der Zentrale ca. 55 Telefone an einer Alcatel OmNi hängen und müssen diese erweitern oder austauschen. Ein Angebot zu einem Update auf Release 8.0 habe ich, dadurch könnten wir die benötigten neuen Endgeräte anschließen und könnten auch CTI bzw. TAPI nutzen. Alternativ könnten wir eine neue Anlage anschaffen. Oberflächlich habe ich mir die starface und die Swyx angesehn. Eine starface haben Sie in einer unserer Beteiligungen angeschafft und sind sehr zugreifen. Was würdet Ihr machen, die von der Materie deutlich mehr Ahnung haben als ich? Wichtig für mich sind eben die Möglichkeiten der Integration in Outlook ( demnächst Wechsel auf office 365 und damit Exchange-server) sowie über TAPI in unsere ERP. Anruflisten, Faxmöglichkeit, Besetzlampenfeld usw. Finde ich sehr nützliche Sachen, die unsere aktuelle Analge nicht zulässt, nach Update aber angeblich schon.
Ich möchte bitte keine Diskussion vom Zaun brechen, warum wir keine vom freien Dienstleister gebaute Asterisk haben möchten, ich hätte gerne eine Beratung zu möglichst genau diesen drei Möglichkeiten:
1. Update alte Anlage mit z.T. Weiterbetrieb der alten Systemtelefone (dort, wo keine CTI USW. Gebraucht wird) mit schrittweiser Migartion
2. Starface Komplettanlage mit dann 70 Nutzern oder Hybridbetrieb (Weiternutzutzung alter Anlagenkomponenten)
3. Swyx
Die Lösung von Swyx ist einiges teurer als Starface, bietet Sie denn auch mehr Funktionen?
Ich hoffe, nicht zuviel zu verlangen mit meinen vielen Fragen und danke schon im Vorraus!
Ich bin neu im Forum und KEIN EDV-Profi, sondern Ahne als Kaufmann eine für meine Firma wichtige Entscheidung zu treffen. Wir haben hier in unserer Firmengruppe in der Zentrale ca. 55 Telefone an einer Alcatel OmNi hängen und müssen diese erweitern oder austauschen. Ein Angebot zu einem Update auf Release 8.0 habe ich, dadurch könnten wir die benötigten neuen Endgeräte anschließen und könnten auch CTI bzw. TAPI nutzen. Alternativ könnten wir eine neue Anlage anschaffen. Oberflächlich habe ich mir die starface und die Swyx angesehn. Eine starface haben Sie in einer unserer Beteiligungen angeschafft und sind sehr zugreifen. Was würdet Ihr machen, die von der Materie deutlich mehr Ahnung haben als ich? Wichtig für mich sind eben die Möglichkeiten der Integration in Outlook ( demnächst Wechsel auf office 365 und damit Exchange-server) sowie über TAPI in unsere ERP. Anruflisten, Faxmöglichkeit, Besetzlampenfeld usw. Finde ich sehr nützliche Sachen, die unsere aktuelle Analge nicht zulässt, nach Update aber angeblich schon.
Ich möchte bitte keine Diskussion vom Zaun brechen, warum wir keine vom freien Dienstleister gebaute Asterisk haben möchten, ich hätte gerne eine Beratung zu möglichst genau diesen drei Möglichkeiten:
1. Update alte Anlage mit z.T. Weiterbetrieb der alten Systemtelefone (dort, wo keine CTI USW. Gebraucht wird) mit schrittweiser Migartion
2. Starface Komplettanlage mit dann 70 Nutzern oder Hybridbetrieb (Weiternutzutzung alter Anlagenkomponenten)
3. Swyx
Die Lösung von Swyx ist einiges teurer als Starface, bietet Sie denn auch mehr Funktionen?
Ich hoffe, nicht zuviel zu verlangen mit meinen vielen Fragen und danke schon im Vorraus!
