Programm-Manager geht nicht. Was mach ich Falsch?

Hallo,

ich hab seit kurzen einen Telekom Entertain Comfort IP Anschluss. Meine HW ist eine FritzBox 7390 (Firmware-Version 84.04.91) und der MR 303. Soweit funktioniert VDSL, VoIP, und IPTV auch soweit.
Nun möchte ich aber gerne den tollen Online-Programm-Manager nutzen (http://programm-manager.telekom.de/). Wenn ich mich aber Einlogge kommt immer der Fehler

Es ist ein interner Fehler aufgetreten. Bitte Versuchen Sie es später nocheinmal.

Zum Vergrößern anklicken....

. Zudem ist es es egal ob ich meine Anschlusskennung oder meine E-Mail als Login nutze.
Genauso wenn ich das iPhone-App nutzen möchte, kommt die Meldung:

Um den Programm-Manager nutzen zu können, müssen Sie Entertain gebucht haben

Zum Vergrößern anklicken....

... oder so ähnlich.
Bei der Telekom hab ich auch schon angerufen. Die haben mir aber nur einen totalen nichts-sagenden Solution-Guide geschickt.

Muss ich in der FritzBox vielleicht irgendetwas freigeben?
Die Einstellung "Für IPTV T-Online vorbereiten" hab ich in der FB nicht gefunden.

Hat jemand erfahrung damit?

Danke
Ciusus

Mein Vertrag ist von Anfang des Montas (Juni/Juli 2011).
Und in das Kundencenter kann ich mich mit meiner E-Mail-Adress auch einloggen. Da sind nur gerade Wartungsarbeiten.

mfg
Ciusus

Der Programm-Manager funktioniert aber schon seit Vertragsbegin nicht.