Nach jahrelangem problemlosen Betrieb (nutze nur die Flat zum Anrufen, kein sonstiger Schnickschnack) macht mir der Anbieter jetzt doch Kummer.
Nachdem meine Mails konsequent ignoriert werden (ein Unding heutzutage, im besonderen wenn man eine Erhalten-Mail bekommt), bin ich auf dieses Forum aufmerksam geworden und scheine kein Einzelfall zu sein, eher eine Ausnahme mit dem bis vor einigen Wochen noch tadellosen Betrieb.
Habe folgende beiden Probleme:
- Gespräche die ich führe werden nach ca. 15 Minuten einfach still und heimlich beendet (merkt man daran, dass man den Gesprächsteilnehmer nicht mehr hört, also ohne ein tut-tut in der Leitung o. ä.).
- Tarifansage völlig falsch beim Flat-Tarif (hat mich schon Geld gekostet, da ich versehentlich eine niederländische Mobilfunknummer anstelle der Festnetznummer angerufen hatte und mich in den 200 Freiminuten wähnte).
Habt ihr ähnliche Probleme? Sind diese bekannt und wird was gemacht oder wird der Laden wirklich am Ende und wird nur noch abgewickelt?
Die fehlende Reaktionen auf Anfragen zu Störungen sprechen ja Bände.
mfG
Pit
Nachdem meine Mails konsequent ignoriert werden (ein Unding heutzutage, im besonderen wenn man eine Erhalten-Mail bekommt), bin ich auf dieses Forum aufmerksam geworden und scheine kein Einzelfall zu sein, eher eine Ausnahme mit dem bis vor einigen Wochen noch tadellosen Betrieb.
Habe folgende beiden Probleme:
- Gespräche die ich führe werden nach ca. 15 Minuten einfach still und heimlich beendet (merkt man daran, dass man den Gesprächsteilnehmer nicht mehr hört, also ohne ein tut-tut in der Leitung o. ä.).
- Tarifansage völlig falsch beim Flat-Tarif (hat mich schon Geld gekostet, da ich versehentlich eine niederländische Mobilfunknummer anstelle der Festnetznummer angerufen hatte und mich in den 200 Freiminuten wähnte).
Habt ihr ähnliche Probleme? Sind diese bekannt und wird was gemacht oder wird der Laden wirklich am Ende und wird nur noch abgewickelt?
Die fehlende Reaktionen auf Anfragen zu Störungen sprechen ja Bände.
mfG
Pit