Hallo ,
ich habe seit ca. 20 Jahren einen KabelTV Anschluss. Vor 3-4 Jahren hab ich zusätzlich einen Kabel Internet und Telefonie Kabelclever 25 abgeschlossen.
Da ich aber seit ca . 1 Jahr mein TV für Schüssel bekomm. Habe ich mich bei KabelBw ( Onlineberater ) Informiert , ab wann ich meinen TV analog kündigen kann.
Der Onlineberater hat mir den 1.1 2013 gesagt. Darauf hab ich per Fax gleich gekündigt. So nun zu meinem Problem:
Heute hab ich wiederum bei KabelBW Onlineberater nachgehackt wo den die Bestätigung bliebe. Darauf schrieb er das ich den Vertrag nicht kündigen könnte da Kabelbw einen bundle Vertag gemacht hat.
Von den ich keine blassen Schimmer hab....
Der Zweite Kündigungszeitraum wäre für Internet der 17.10. 2013....
Was soll ich nun machen... Widerspruch gegen die Ablehnung zu machen. Oder warten und dann komplett Kündigen... So behalten die keine Kunden...
Noppler
ich habe seit ca. 20 Jahren einen KabelTV Anschluss. Vor 3-4 Jahren hab ich zusätzlich einen Kabel Internet und Telefonie Kabelclever 25 abgeschlossen.
Da ich aber seit ca . 1 Jahr mein TV für Schüssel bekomm. Habe ich mich bei KabelBw ( Onlineberater ) Informiert , ab wann ich meinen TV analog kündigen kann.
Der Onlineberater hat mir den 1.1 2013 gesagt. Darauf hab ich per Fax gleich gekündigt. So nun zu meinem Problem:
Heute hab ich wiederum bei KabelBW Onlineberater nachgehackt wo den die Bestätigung bliebe. Darauf schrieb er das ich den Vertrag nicht kündigen könnte da Kabelbw einen bundle Vertag gemacht hat.
Von den ich keine blassen Schimmer hab....
Der Zweite Kündigungszeitraum wäre für Internet der 17.10. 2013....
Was soll ich nun machen... Widerspruch gegen die Ablehnung zu machen. Oder warten und dann komplett Kündigen... So behalten die keine Kunden...
Noppler
