Unnamed rule

Digy

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Hallo,

eventuell kennt jemand das Problem, was ich zur Zeit habe.

Immer wieder kommt ein Kunde durch der Geschäftszeiten Regel.
Normalerweise kann in den Logs die Regel gefunden werden, welche für diesen Anruf gegolten hat.
Allerdings finde ich sehr häufig in den Logs "hours rule (unnamed)".
Kann ich irgendwie das "Leck" ermitteln?

Anbei mal die Zeilen aus dem Log.

Code:
08:19:47.678|.\Line.cpp(357)|Log2||LineCfg::getInboundTarget:[CM503012]: Inbound out-of-office [B]hours rule (unnamed)[/B] for 10000 forwards to DN:901<br>
08:19:47.700|.\CallCtrl.cpp(346)|Log2||CallCtrl::onIncomingCall:[CM503001]: Call(320): Incoming call from 0XXXXXXX@(Ln.10000@ISDN Gateway) to <sip:[email protected]:5060><br>
08:19:47.709|.\CallCtrl.cpp(529)|Log3||CallCtrl::onSelectRouteReq:[CM503010]: Making route(s) to <sip:[email protected]:5060><br>
08:19:47.710|.\CallCtrl.cpp(708)|Log2||CallCtrl::onSelectRouteReq:[CM503004]: Call(320): Route 1: Ext:Ext.901@[Dev:sip:[email protected]:5488]<br>
08:19:47.734|.\Target.cpp(441)|Log2||Target::makeOneInvite:[CM503025]: Call(320): Calling Ext:Ext.901@[Dev:sip:[email protected]:5488]<br>
08:19:47.882|.\CallLeg.cpp(315)|Log3||CallLeg::onAnswer:[CM503002]: Call(320): Alerting sip:[email protected]:5488<br>
08:19:47.882|.\Extension.cpp(1407)|Log3||Extension::printEndpointInfo:[CM505001]: Ext.901: Device info: Device Identified: [Man: 3CX Ltd.;Mod: 3CX Queue;Rev: 1] Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CX Queue Manager (q=901)] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]<br>


Gruß

Digy
 
Wie sieht denn die eingehende Regel aus, die den Call entsprechend routen soll?
 
Hallo sipip.de,

danke für eine Antwort.
Genau das ist das Problem, eine Regel Namens "unnamed Rule" oder "" gibt es nicht.
Es gibt genau 20 Regeln, alle Regeln unterliegen der "Geschäftszeiten" Regel.
Es gibt nur 4 Durchwahlen, welche Ausßerhalb der Geschäftzeiten durchgeleitet werden.
Die erste, ist die von mir, und die anderen 3 sind die meiner Vorgesetzten, da wir uns nicht an den "Feierabend gong" halten :) .

Leider kann ich an den Log auch nicht erkennen, ob eine Durchwahl gewählt worden ist, oder nicht.
Ist es seitens 3CX Server möglich so etwas zu loggen?
Normalerweise steht in den Logs "Inbound out-of-office hours rule (Ankommend Alle) for 10000 forwards to usw"...

Ich habe eben nochmal die 20 eingehenden Regeln geprüft, aber die sind alle korrekt benannt.

Gruß
 

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