OpenStage40 Beendet Gespräch

S.Rauch · 26 Nov 2013

Guten Abend zusammen,

ich hab ein kleines Problem.

Ich habe Privat eine HiPath2030 V1.

Daran sind 2 Analoge Telefone sowie ein IP Telefon ( OpenStage 40 SIP)

Jetzt habe ich einen Gruppen/Sammelanschluss in der Anlage eingerichtet.

Wenn jetzt jeman die Gruppe anruft, und der Hörer des IP Telefons abgehoben wird, ist das Gespräch beendet.

Wenn jemand von den Analogen Telefonen das Gespräch annimmt, geht alles normal.

Die interne Telefonie zwischen IP- und Analogen Telefonen funktioniert einwandfrei.

Hat jemand eine Idee was das noch sein könnte?

Vielen Dank im Voraus.

S.Rauch

OpenOpti · 27 Nov 2013

Vermutlich haut irgendwas bei der Aushandlung nicht hin.... aber mehr verrät die Glaskugel nicht

Das es mit den "normalen" Geräten kein Problem ist, muss nicht zwangsläufig heißen, dass das Problem durch das OpenStage verursacht ist. Die HiPath 2030 kann zwar SIP, aber HFA ist dort besser

Hilfreich wäre mal ein SIP-Trace vom Endgerät:
WBM -> Admin -> Diagnostics -> Fault trace configuration
Dort SIP Messages auf "Debug" setzen (und Gerät neustarten), alles andere auf "Off"
Danach den Anruf noch einmal nachstellen und WBM -> Admin -> Diagnostics -> Fault trace configuration -> Download Trace File
Inhalt hier reinstellen und vor dem abschicken soweit anonymisieren, dass man nicht auf deine Rufnummer Rückschlüsse ziehen kann

S.Rauch · 27 Nov 2013

Vielen Dank für die Antwort.

Ich stelle heute abend den Sip Trace rein.

HFA die Hipath2030 unterstützt das Openstage doch nicht,oder?

Gruss
S.Rauch

[Edit foschi: Fullquote entfernt!]

Agent_Orange · 27 Nov 2013

S.Rauch schrieb:
HFA die Hipath2030 unterstützt das Openstage doch nicht,oder?

Wie Bitte?

OpenOpti · 27 Nov 2013

Er meint wahrscheinlich, dass die 2030 das OpenStage HFA nicht unterstützt. Weiß ich aktuell gar nicht....
Der Hinweis galt halt generell, dass SIP bei den HFA-basierten Systemen (HiPath 2000, 3000, 4000) oftmals nur in den Basics sauber läuft. Umfassendere Anrufszenarien gehen da schon eher mal schief, als bei einer reinen SIP-Anlage/Provider.

S.Rauch · 27 Nov 2013

Genau das hatte ich gemeint.

Das Problem hat sich soeben selbst behoben. Anlage wurde durch Überspannung zerstört.

Trotzdem Vielen Dank für die Hilfe.

Gruss
S.Rauch

OpenOpti schrieb:
Er meint wahrscheinlich, dass die 2030 das OpenStage HFA nicht unterstützt. Weiß ich aktuell gar nicht....
Der Hinweis galt halt generell, dass SIP bei den HFA-basierten Systemen (HiPath 2000, 3000, 4000) oftmals nur in den Basics sauber läuft. Umfassendere Anrufszenarien gehen da schon eher mal schief, als bei einer reinen SIP-Anlage/Provider.

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