[Problem] Probleme beim Upgarde der SIP Firmware auf dem OpenStage 60

Lionshead · 4 Aug 2014

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit dem Upgrade der SIP-Firmware für mein OpenStage 60 welches ich an der Fritz.box betreibe.

Der Download Prozess der Firmware (welche ich in auf einem Onlinespeicher der Fritz.box hinterlegt habe) auf dem OS 60 startet und bricht dann mit folgender Fehlermeldung ab: Download fehlgeschlagen / transfer failed (siehe Screenshot)

Wer kann mir bitte bei der Lösung des Problems behilflich sein?

Besten Dank im Voraus!

Gruß
Lionshead

koyaanisqatsi · 4 Aug 2014

Abend

Klar.

Frage: Hast du das vorher im Webbrowser oder Explorer getestet?

Lionshead · 5 Aug 2014

Hallo koyaanisqatsi,

was genau meinst Du? Was sollte ich vorher testen?

Ich habe über den Browser auf das Telefon zugegriffen und von dort versucht den Download zu starten bzw. das Firmwareupgrade durchzuführen. Leider ohne Erfolg :-(

Beste Grüße
Lionshead

koyaanisqatsi · 5 Aug 2014

Naja, mein geübtes Auge glaubt zu erkennen, dass der FTP-Zugriff mit Kennwort, aber ohne Benutzername so nicht klappen kann.
Ich würde es vorher in der Adresszeile eines Webbrowsers testen, sinngemäß so:

Code:

ftp://BENUTZERNAME:[email protected]/ONLINESPEICHER/OS_60.img

...verstehst du das?

Lionshead · 5 Aug 2014

Hallo koyaanisqatsi,

das klingt logisch, aber leider bekomme ich folgende Fehlermeldung (siehe Screenshot)!

Ich greife im übrigen über myfritz auf die Fritz!Box zu (Ich hoffe das hilft Dir ggf. weiter ...)

Besten Dank!

Gruß
Lionshead

koyaanisqatsi · 5 Aug 2014

Das sagt mir wiederum, dass das Login nicht geklappt hat und deswegen der Zugriff verweigert wurde.
Im Prinzip musst du das ganz genauso machen, als wenn du dich persönlich mit deinem Fritz!Box Account einloggen willst.
Benutzer muss vorhandensein, Passwort stimmen, der Pfad erreichbar.
Außerdem, wenn du myfritz.net benutzt, brauch der FTP-Server Internetfreigabe...
[x] Internetzugriff auf Ihre Speichermedien über FTP/FTPS aktiviert
...und der Benutzer braucht den Haken: [x] Zugang auch aus dem Internet erlaubt

Erst wenn du das so eingerichtet hast, dieses auch geprüft und getestet hast, also händisch mit Browser oder FTP-Programm die Sicherheit erlangt hast,
sollte das auch genauso mit deinem Openstage funktionieren.

Lionshead · 5 Aug 2014

Hallo koyaanisqatsi,

nochmals besten Dank für die Erklärung.

Ich habe meines Erachtens nach alles notwendige eingerichtet (siehe Screenshot), trotzdem schlägt der Dowload fehl ...

Hast Du noch eine Idee was ich verkehrt mache, bzw. welche Änderungen ich ggf. noch vornehmen muss?

1000 Dank im Voraus!

Gruß Lionshead

koyaanisqatsi · 5 Aug 2014

Ich bleib dabei: Teste es im Browser...

1. ftp://deinekomplizierte.myfritz.net
2. Jetzt sollte eine Loginaufforderung kommen.
3. Nach erfolgreichen Login, was siehst du da?

...also machen wir jetzt die Hauruck, Schritt für Schrittgeschichte.

Lionshead · 5 Aug 2014

Hallo koyaanisqatsi,

jetzt kann ich auch auf die Verzeichnisse der Fritzbox zugreifen. So z.B. auch auf den ONLINESPEICHER ;-)

Welcher Schritt ist der nächste?

Beste Grüße
Lionshead

koyaanisqatsi · 5 Aug 2014

Ich frag einfach mal:
Was siehst du nicht, was aber auf dem Screenshot im ersten Post zu sehen ist?
(Hat was mit Verzeichnis zu tun, oder war es DNS? FTP Path?)

Ich meine:
Du hast angegeben: /fritz.nas/ONLINESPEICHER
Existiert, ab erfolgreichen Login, dieser Pfad?

Lionshead · 5 Aug 2014

Hallo koyaanisqatsi,

ja, der Pfad ftp://xxxxxxxxxxxxxx.myfritz.net/Onlinespeicher/ existiert und ich kann per Browser darauf (auch auf das OS_60.img) zugreifen.
Allerdings funktioniert es leider NICHT über die Phone aplication (siehe Screenshot)

Die Fehlermeldung lautet immer noch: Transfer failed

Ich bin langsam am verzweifeln :-(

Beste Grüße
Lionshead

koyaanisqatsi · 5 Aug 2014

Ruhig.

Nein, du hast es nicht kapiert.

Code:

ftp://xxxxxxxxxxxxxx.myfritz.net/Onlinespeicher/

Existiert

Code:

ftp://xxxxxxxxxxxxxx.myfritz.net/fritz.nas/Onlinespeicher/

Existiert nicht

Probier als FTP Path einfach mal: Onlinespeicher
(komisch vorhin waren es noch GROSSBUCHSTABEN)

Oder?

Lionshead · 6 Aug 2014

Hallo koyaanisqatsi,

ich habe den es mit ftp://xxxxxxxxxxxxxx.myfritz.net/fritz.nas/Onlinespeicher/ probiert wobei ich die Schreibweise von Onlinespeicher sowohl in Großschrift als auch in Kleinschrift hinterlegt habe. Beide Varianten führten nicht zum gewünschten Erfolg.
Auch den Vorschlag im FTP Path einfach mal: Onlinespeicher oder ONLINESPEICHER mit und ohne / zu hinterlegen führten leider nicht zum Ziel.

Hast Du noch eine weitere Idee?

VIELEN DANK FÜR DEINE GEDULD!

Beste Grüße
Lionshead

koyaanisqatsi · 6 Aug 2014

Moin

Was also bis jetzt schonmal geht:

1. Die xxxxxyyyyyyzzzzz.myfritz.net
2. Benutzer
3. Passwort

Was noch nicht geht:
1. Der Pfad zur Firmware

Da würde ich jetzt die Variationen durchgehen...
ONLINESPEICHER
/ONLINESPEICHER
ONLINESPEICHER/
/ONLINESPEICHER/

Momentan, so wie ich es verstanden habe, ist die komplette Adresse:

Code:

ftp://BENUTZERNAME:[email protected]/ONLINESPEICHER/OS_60.img

...richtig?
Wenn du also diese Adresse (richtig) im Browser eingibst, wird dir die Datei zum Download angeboten?

Lionshead · 6 Aug 2014

Hallo koyaanisqatsi,

vollkommen richtig, die Adresse ftp://xxxxxxxxxxxxxx.myfritz.net/fri...nlinespeicher/OS_60.img kann ich im Browser unter Angabe des Benutzernamens und dem Password direkt aufrufen. Danach wird mir die Datei OS_60.img zum Download angeboten.

Ich habe jetzt sämtline o.g. ONLINESPEICHER und Onlinespeicher-Varianten "durchgspielt". Immer mit derselben Fehlermeldung "Transfer failed" nachdem der Download kurz startet und ein Ladebalken im Display des Telefons sichtbar wurde ...

Hast Du noch eine weitere Idee zur Lösung des Problems ?

Beste Grüße
Lionshead

koyaanisqatsi · 6 Aug 2014

Klar

Wenn der DNS von myfritz.net mal wieder irgendwelche Probleme/Ausfälle zeigt...
Dann teste das mal auf deiner (von der Fritz!Box) öffentlichen IP-Nummer.
Die siehst du zum Beispiel hier: fritz.box/internet/remote_https.lua

Code:

ftp://BENUTZERNAME:[email protected]/ONLINESPEICHER/OS_60.img

Wenn das Telefon Lokal zugreifen kann, auch mal die lokale Adresse probieren...

Code:

ftp://BENUTZERNAME:[email protected]/ONLINESPEICHER/OS_60.img

Letzendlich kannst du auch für diesen Zweck einen Benutzer anlegen der nur ein Verzeichnis als Zugriffspunkt bekommt.
Benutzer: openstage
Passwort: 12345
[x] Zugang auch aus dem Internet erlaubt
[x] Zugang zu NAS-Inhalten
SanDisk-Cruzer-01/pub/firmwares [x] Lesen
Dann brauchst du auch kein Verzeichnis angeben, weil du sowieso in diesem Verzeichnis landen wirst.
Dann einfach noch die Firmware da reinkopieren und nochmal testen, ohne Angabe von: FTP path

Erfolgreiche FTP Anmeldungen tauchen übrigens im Ereignislog auf:
06.08.14 12:06:50 FTP-Zugriff auf freigegebenen Speicher aus dem Internet von IP-Adresse 85.183.XXX.XXX.

Lionshead · 6 Aug 2014

Hallo koyaanisqatsi,

VIELEN DANK für Deine Mühe. Leider funtioniert es immer noch nicht. Werde wohl damit leben müssen ...
Entweder ist die Firmware mit einem Fehler behaftet oder bei mir ist der Wurm drin!

Beste Grüße
Lionshead

LastRaven · 13 Aug 2014

Mal dumm gefragt: Warum steht im Telefon kein "FTP Server Port" drin? Soweit ich mich entsinne ist der beim OpenStage zwingend anzugeben, auch wenn der Standard (21) verwendet wird.
Des weiteren hilft es u.U. auch, wenn man bei "FTP account" den "FTP username" nochmal einträgt.

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